Zaif - 暗号通貨取引所

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Zaifは、ビットコインなどの暗号通貨を取り扱う取引所です。お問い合わせはTwitterではなく、 Zaif.jp のサポートフォームからお願いします。

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  1. Pinned Tweet
    Jul 22

    ログイン情報入力時には、ブラウザのURLがであり、セキュリティが確立された接続であることを確認してください。スマートフォンでアクセスされるお客様は、ブラウザのURLがTech Bureau, Corp.となっていることをお確かめください。

    他社にて、取引所を装い不正にログイン情報を聞き出す事案が報告されておりますが、当社から電話やメールでお客様にパスワードや２段階認証コード、ウォレットの秘密鍵、API Secret等をお聞きすることはございません。
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  2. 1 minute ago

    【サポート対応遅延のご連絡】 承継手続き開始に関するお問い合わせの増加に伴い、返信にお時間を頂戴しております。お客様へはご不便をおかけしますが、順次返信して参りますので、今しばらくお待ちくださいませ。承継に関するよくあるお問い合わせはこちらを参照願います。

    2 replies 2 retweets 2 likes
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  3. Oct 22

    【重要なお知らせ】 11月22日付で、Zaif事業を株式会社フィスコ仮想通貨取引所へ譲渡することとなりました。お客様の事業譲渡に対する同意が必要となります。すでに口座をお持ちのお客様には、お手数ですがログイン後の同意画面にて同意をお願いしております。

    20 replies 186 retweets 230 likes
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  4. Oct 22

    【事業譲渡に関する株主決議について】 弊社と株式会社フィスコ仮想通貨取引所との間で締結された平成30年10月10日付事業譲渡契約に関して、平成30年10月19日付臨時株主総会において、事業譲渡を承認する決議がされたことをご報告いたします。これに基づき、事業譲渡の手続きを進めてまいります。

    10 replies 98 retweets 196 likes
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  5. Oct 16

    【Zaifコイン積立に関するご案内】 10月分のMONAコインの積立について、また11月以降のZaifコイン積立サービスについてのご案内です。

    6 replies 64 retweets 66 likes
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  6. Oct 16

    【アプリ配信停止のご案内】 本日15:00をもちまして、iOSおよびAndroidにて配信中のZaifアプリを配信停止いたします。ウォレット機能をお使いのお客様は、引き継ぎ方法をご案内しておりますのでご一読ください。これまでのご愛顧、ありがとうございました。

    34 replies 243 retweets 273 likes
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  7. Oct 10

    「お客様預かり資産に関する金融支援」におきまして、当社のプレスリリースより詳細をご報告しておりますのでご一読をお願いいたします。

    58 replies 408 retweets 461 likes
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  8. Oct 5

    【XEMの資金移動が完了いたしました】 弊社が保有しているXEMにつきまして、保管用コールドウォレットへの資金移動を完了しました。

    38 replies 89 retweets 244 likes
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  9. Oct 4

    【弊社保有のXEMの資金移動に関するご案内】 本日15時より、弊社が保有しているXEMにつきまして、お客様預かり資産保護対策の一環として、保管用コールドウォレットへの資金移動を行います。詳細は、弊社ブログをご覧ください。

    48 replies 167 retweets 273 likes
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  10. Oct 1

    仮想通貨の流出事件における現在の状況について このたび当社にて発生いたしました仮想通貨の流出事件におきまして、 当社対応の進捗状況を公表いたします。

    42 replies 168 retweets 205 likes
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  11. Sep 28

    【新規口座受付の一時停止のお知らせ】 本日9月28日（金）21時をもって新規の会員登録の受付を一時中止することに決定致しました。詳細については以下のプレスリリースにてお伝えしております。

    53 replies 257 retweets 314 likes
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  12. Sep 27

    【お客様に重要なお知らせ】 平成30年9月25日(火)に近畿財務局から業務改善命令を受けた件につきまして、本日9月27日(木)に近畿財務局へ業務改善計画書を提出いたしましたことをご報告いたします。

    45 replies 156 retweets 280 likes
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  13. Sep 25

    【重要】 このたび当社にて発生いたしました仮想通貨の流出事件におきまして、お客様にご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。近畿財務局から本日発出された業務改善命令を公表いたします。

    55 replies 202 retweets 282 likes
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  14. Sep 22

    このたび当社にて発生いたしました仮想通貨の流出事件におきまして、お客様にご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。この度の対応としてユーザーサポート営業時間を一時的に変更し、メールサポート、専用窓口共に土日祝（10時〜17時半）も稼働いたします。

    75 replies 180 retweets 361 likes
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  15. Sep 21

    【重要】 このたび当社にて発生いたしました仮想通貨の流出事件におきまして、お客様にご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。調査結果および当社対応の進捗状況を公表いたします。

    72 replies 307 retweets 399 likes
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  16. Sep 19

    【重要】現在発生している仮想通貨の入出金停止に関する経緯と今後の対応について、当社のプレスリリースより詳細をご報告しておりますので、ご一読をお願いいたします。

    137 replies 1,962 retweets 1,596 likes
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  17. Sep 18

    【仮想通貨入出金障害の続報】 Zaifで取り扱っている、以下のカウンターパーティトークンについても同様に出金が停止しております。 ZAIF/XCP/BCY/SJCX/FSCC/PEPECASH/CICC/NCXC お客様にはご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。

    25 replies 73 retweets 127 likes
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  18. Sep 17

    【仮想通貨入出金障害の続報】 現在BTC,MONA,BCHの入出金を一時停止しております。引き続き障害対応中ですが、お客様の資産の安全を確認いたしましたことをご報告いたします。復旧については1～２営業日中に完了する予定です。ご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。

    34 replies 175 retweets 237 likes
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  19. Sep 17

    Currently, in addition to BTC and MONA, BCH deposit / withdrawal is suspended due to server failure. We are investigating for recovery. Please refrain from depositing / withdrawing money. Moreover, settlement by ZaifPayment is also stopped. We’re sorry for the inconvenience.

    2 replies 10 retweets 26 likes
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  20. Sep 17

    【続報】現在、BTCとMONAに加え、BCHの入出金がサーバ障害により停止しております。復旧に向け調査中です。入出金をお控えいただけますようよろしくお願いいたします。 またZaifPaymentによる決済も停止しております。ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。

    36 replies 159 retweets 190 likes
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  21. Sep 17

    Currently, deposits and withdrawals of BTC and MONA are suspended due to server failure. We are investigating for recovery. Please refrain from depositing / withdrawing money. I'm sorry for the inconvenience.

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