2018-10-05
上位ISPで発生したとみられる通信障害についてまとめみた
インシデントまとめ | | 
2018年10月4日夜にネットワーク上の障害により、サービス継続に支障が生じたと報告する運営元や、同時間帯にWebサイトなどに接続が出来なかったとするユーザーの報告が出ています。ここではこれら情報をまとめます。
尚、piyokangoはこれら複数の障害を結びつける確定的な情報は確認できていません。
障害発生、あるいはその可能性があるサービス
以下のいずれかの条件に基づき、障害が発生、あるいは発生していた可能性があるサービスを調べました。
「同時間帯」として9月27日から10月4日に発生、または報告されたものを対象とした。
| 運営元 | 対象時間 | ソース | ノート |
|---|---|---|---|
| セガゲームズ | 2018年9月27日 13時20分頃 2018年10月1日 13時20分頃 | 公式発表 | 「上位ISPにおいて、DDoS攻撃などにより一時的に通信負荷が高くなり、切断される場合があったことを確認」と記載 |
| スクウェアエニックス | 2018年10月2日 5時32分～5時52分(北米DC) 2018年10月2日 4時40分～5時52分(欧州DC) 2018年10月4日 4時2分～6時30分頃 2018年10月4日 21時58分～3時5分(攻撃収束報告時間) 2018年10月6日 1時9分発生 | 公式発表 | 10月4日は状況を「DDoS攻撃によって、弊社サーバー群に繋がる複数の上位ISPにおいて通信負荷が異常な状態」と表現した。 |
| NCSOFT | 2018年10月4日 21時頃より発生 | 公式発表 | 「複数の上位ISPおよび通信キャリアのネットワークへのDDoS攻撃が発生」と記載。 |
| バンダイナムコオンライン | 2018年10月5日 2時20分～3時40分頃 | 公式発表 | 「上位ネットワーク障害により、一部お客様の環境にてゲームへ正常にログインできない現象」と記載。 |
| メルカリ | 2018年10月4日 21時3分～23時26分 | 公式発表 | 「上位ネットワークの経路障害によりメルカリが連携しているサーバへの接続が不安定になった」と記載。 |
| ゲームオン | 2018年10月4日 21時45分～2018年10月5日 | 公式発表 | 「特定のプロバイダや接続環境のお客様にて発生されていると思われる通信遅延」と記載。 |
| Yahoo!Japan | 2018年10月5日 2時半頃 | ユーザー報告 | 確認できたツイートは14件。*1 *2 *3 *4 *5 *6 *7 *8 *9 *10 *11 *12 *13 *14 |
| Pixiv | 2018年10月5日 2時半頃 | ユーザー報告 | 確認できたツイートは11件。*15 *16 *17 *18 *19 *20 *21 *22 |
| 価格.com | 2018年10月5日3時頃 | ユーザー報告 | 確認できたツイートは2件。*23 *24 |
- Bandai Visual Clubは公式アカウントがアクセス集中によるものと発表しているため対象外とした。
障害が起きた通信事業者
- 障害発表したサービス運営者の情報から国内のISP事業者で障害が起きていた可能性がある。
- 2018年10月5日時点でこの障害に関連する情報を一般に公開している通信事業者をpiyokangoは確認していない。
- 通信経路の障害であったためか、影響を受けたユーザーにおいて、Public DNSに変更しても解消されなかったという投稿がある。*25
- セガゲームズは自社サービスが攻撃先となったわけではないが影響を受けたと発表している。
ダウンディテクターの情報
誤認の可能性もあり参考情報ですが、10月4日夜にいくつかの通信事業者で障害関連とみられる情報が掲載されていた。
公式発表情報
- NCSOFT
更新履歴
- 2018年10月6日 AM 新規作成
*1：https://twitter.com/hongtokyohong/status/1047914977254752256
*2：https://twitter.com/zolonet/status/1047915512376610817
*3：https://twitter.com/breakthroughxxx/status/1047912365155442688
*4：https://twitter.com/morecurry/status/1047911758789206016
*5：https://twitter.com/twic12h/status/1047906771879096320
*6：https://twitter.com/sumireman_/status/1047906507692462080
*7：https://twitter.com/scorpion_xt90/status/1047906407234719744
*8：https://twitter.com/wasa_cha/status/1047903806531325953
*9：https://twitter.com/bunshuk/status/1047902606817808384
*10：https://twitter.com/GreenHeroLink/status/1047903991311388673
*11：https://twitter.com/Utaya_karaG/status/1047902540979826688
*12：https://twitter.com/sumireman_/status/1047906507692462080
*13：https://twitter.com/wasa_cha/status/1047903806531325953
*14：https://twitter.com/bunshuk/status/1047902606817808384
*15：https://twitter.com/StarryskY_cat33/status/1047902199848689664
*16：https://twitter.com/shekai_ichi/status/1047908617121230848
*17：https://twitter.com/sdc47_intel/status/1047913630358884352
*18：https://twitter.com/KnowL0tus/status/1047909152951914496
*19：https://twitter.com/k_katatuka/status/1047916172262367232
*20：https://twitter.com/guunaya/status/1047917999108251648
*21：https://twitter.com/Elie_0921/status/1047918113323249665
*22：https://twitter.com/nzk_indori/status/1047916853819887616
*23：https://twitter.com/NekoMirage/status/1047914561750228993
