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ウイルスバスター モバイル (iOS) ヘルプとサポート

ウイルスバスター モバイル(iOS) を新規でインストールする方法

ウイルスバスター モバイル(iOS) を利用可能なライセンスを新規で購入しました。
インストール手順を教えてください。 
A. ウイルスバスター モバイル(iOS) を新規にインストールする方法については、以下をご参照ください。

 

"ご注意"

App Storeでアプリを検索してもアプリが表示されずインストールを行うことができません。
現在、本件について状況確認を進めております。

※ 既にインストールしている環境およびAndroid版においての影響はありません。

本件についての最新情報は、下記のページにてお知らせいたします。
https://appweb.trendmicro.com/SupportNews/NewsDetail.aspx?id=3271

 

ヒント

本 FAQでは以下の状況を想定しています。

▽ 家電量販店でパッケージを購入し、新規でインストールをする場合。
▽ トレンドマイクロオンラインショップでウイルスバスター モバイルを購入し、新規でインストールする場合。
▽ ウイルスバスター クラウドを利用する前に、ウイルスバスター クラウドのシリアル番号で新規インストールする場合。

※操作前にインストールするための要件をご確認ください。
ウイルスバスター モバイル(iOS)のインストール要件

 

新規にインストールする際の流れ

Step 1 ポータルサイトでのユーザー登録

(1) 以下にアクセスし、ポータルサイトを開きます。

ポータルサイトにアクセス

 

(2) 購入したライセンスシートに記載されたアクティベーションキー (シリアル番号) を入力し、
　「次へ」をタップします。



(3)「トレンドマイクロアカウントの作成」 をタップし、画面内の項目を入力し「次へ」をタップします。
※ 既にトレンドマイクロアカウントをお持ちの方は、登録済みのメールアドレスとパスワードを入力して「次へ」を
　 タップしてください。



(4) 画面の指示に従って、必要事項を入力してください。



(5) 以上でユーザー登録は完了です。入力が完了したら、[OK] をタップします。

Step 2 アプリのインストール

(1) ユーザー登録完了後、[アプリをダウンロードします。] をタップし、Appストアにアクセスします。

ダウンロードにはApple IDとパスワードが必要となります。


(2) Appストアの画面で、「入手」 → 「インストール」の順にタップします。
※ インストールボタンは通常、初めての場合は「入手」、2回目以降はになります。

　　


(3) インストールが完了したら「開く」をタップし、アプリを起動します。


Step 3 ライセンスの有効化

(1) 画面の案内を確認し、 [許可] をタップします。




(2)「プライバシーと個人データの収集に関する規定」について内容をよく読み「同意して次へ」をタップし
次に「使用許諾契約書」の内容にご同意いただけましたら、「同意する」をタップします。




(3) メイン画面下の [設定] をタップします。




(4) [アカウントの設定] をタップします。




(5) 作成したトレンドマイクロアカウントを入力して、ログインします。




(6) [利用可能なライセンスの使用] と表示されるので、内容を確認し「次へ」をタップします。




(7) [インストールされていません] をタップします。
※ トレンドマイクロアカウントに複数のライセンスが紐づけられている場合、利用可能なライセンスの一覧が表示されます。
　 有効期限を確認し、適切なものを選択してください。




(8) [ライセンスの移行] が表示されるので、内容を確認し「OK」をタップします。




(9) メイン画面が表示され、ご利用いただける状態になります。

必ず有効期限が反映されていることを確認してください。

対象製品: ウイルスバスター モバイル(iOS) - All;

最終更新日:2018/09/12 7:36 午前

Solution ID: 1105333

Copyright © 2018 Trend Micro Incorporated. All rights reserved.

 
         
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ウイルスバスター モバイル(iOS) を新規でインストールする方法

ウイルスバスター モバイル(iOS) を利用可能なライセンスを新規で購入しました。
インストール手順を教えてください。 
A. ウイルスバスター モバイル(iOS) を新規にインストールする方法については、以下をご参照ください。

 

"ご注意"

App Storeでアプリを検索してもアプリが表示されずインストールを行うことができません。
現在、本件について状況確認を進めております。

※ 既にインストールしている環境およびAndroid版においての影響はありません。

本件についての最新情報は、下記のページにてお知らせいたします。
https://appweb.trendmicro.com/SupportNews/NewsDetail.aspx?id=3271

 

ヒント

本 FAQでは以下の状況を想定しています。

▽ 家電量販店でパッケージを購入し、新規でインストールをする場合。
▽ トレンドマイクロオンラインショップでウイルスバスター モバイルを購入し、新規でインストールする場合。
▽ ウイルスバスター クラウドを利用する前に、ウイルスバスター クラウドのシリアル番号で新規インストールする場合。

※操作前にインストールするための要件をご確認ください。
ウイルスバスター モバイル(iOS)のインストール要件

 

新規にインストールする際の流れ

Step 1 ポータルサイトでのユーザー登録

(1) 以下にアクセスし、ポータルサイトを開きます。

ポータルサイトにアクセス

 

(2) 購入したライセンスシートに記載されたアクティベーションキー (シリアル番号) を入力し、
　「次へ」をタップします。



(3)「トレンドマイクロアカウントの作成」 をタップし、画面内の項目を入力し「次へ」をタップします。
※ 既にトレンドマイクロアカウントをお持ちの方は、登録済みのメールアドレスとパスワードを入力して「次へ」を
　 タップしてください。



(4) 画面の指示に従って、必要事項を入力してください。



(5) 以上でユーザー登録は完了です。入力が完了したら、[OK] をタップします。

Step 2 アプリのインストール

(1) ユーザー登録完了後、[アプリをダウンロードします。] をタップし、Appストアにアクセスします。

ダウンロードにはApple IDとパスワードが必要となります。


(2) Appストアの画面で、「入手」 → 「インストール」の順にタップします。
※ インストールボタンは通常、初めての場合は「入手」、2回目以降はになります。

　　


(3) インストールが完了したら「開く」をタップし、アプリを起動します。


Step 3 ライセンスの有効化

(1) 画面の案内を確認し、 [許可] をタップします。




(2)「プライバシーと個人データの収集に関する規定」について内容をよく読み「同意して次へ」をタップし
次に「使用許諾契約書」の内容にご同意いただけましたら、「同意する」をタップします。




(3) メイン画面下の [設定] をタップします。




(4) [アカウントの設定] をタップします。




(5) 作成したトレンドマイクロアカウントを入力して、ログインします。




(6) [利用可能なライセンスの使用] と表示されるので、内容を確認し「次へ」をタップします。




(7) [インストールされていません] をタップします。
※ トレンドマイクロアカウントに複数のライセンスが紐づけられている場合、利用可能なライセンスの一覧が表示されます。
　 有効期限を確認し、適切なものを選択してください。




(8) [ライセンスの移行] が表示されるので、内容を確認し「OK」をタップします。




(9) メイン画面が表示され、ご利用いただける状態になります。

必ず有効期限が反映されていることを確認してください。

対象製品: ウイルスバスター モバイル(iOS) - All;

最終更新日:2018/09/12 7:36 午前

Solution ID: 1105333

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