【特集サイバーエージェント】藤田社長は10年後の未来の世界が見えているのか？

｢会社人間｣こそが成長できる

人が資本、とりわけ採用が肝だ。そう人事担当役員・曽山哲人さんは明言した。人事が何より大切、という方針はサイバーエージェントを貫く哲学か。

「それは会社を始めたころから意識してきたことです。人材が集まる会社をつくらないと持たないだろうという確信は、最初からありました。いい人材が集まる会社は、例え不況になっても、なんとか耐えられる。だから何を措いても、やる気があって優秀な人を採ることを最優先にして、続けてきました」

採用の基準は「素直でいいヤツ」であるという。学歴や実績、課題を与えての得点といった数値で測れる指標に比べ、至極あいまいにも思えるのだが。

「絶対的な基準にしているつもりはありませんが、いつのまにか採用基準がそういう表現に集約されていって、根づいていたという感じですね。斜めにものごとを見ていたら、正解のない新しい市場で勝負することはできません。信じて、まっすぐに進んでいける人でないと、新しいことに取り組むことはできません。

それに、サイバーエージェントの仕事は基本的にチームでやるもの。『素直でいいヤツ』というのはつまり、チームの一員としてうまくやれる人という意味です。経歴や成績を見ると優秀そうでも、チームプレーができず成果を上げられない人はたくさんいます」

サイバーエージェントはすでに数千人規模の企業。そんなにたくさん「素直でいいヤツ」を見つけられるものなのだろうか。

「決してサイバーエージェントにいる全員がそうあるべきとは言いません。マジョリティが前向きでポジティブな人であればいい、と言う考えでいます。人が最も影響を受けるのは、結局は人。過半数がポジティブならまわりの人にもいい影響が及ぶし、逆にネガティブな人が多数派だと、そうじゃなかった人も染まっていく。

素直でいいヤツがマジョリティという状態を維持すれば、それは文化となって定着していきます。トップが強い統制力を持って方向を示すだけでは、文化は醸成されたりしないものです」

サイバーエージェント独自の文化とは、言葉にするとどういうものになるだろう。

「全体的に、若くてやる気がある雰囲気に満ちているのはたしかだと思います。

みんなのやる気を引き出すことは、非常に重視しています。そのためにできることは、全部やっているつもりです。表彰制度をつくったり、トピックメールを送ったり、積極的に褒め合う機会を設けたり、私も含め役員が頻繁に社員と食事に行ったり。社員のやる気のためなら時間もお金も惜しみません。

ただし、いま言ったのは細かいことで、大前提として、自分たちのやっている仕事が伸びていると実感できて、仕事に対する対価をしっかり得られること。それがしっかりあってこそ初めてやる気が出るものだというのは決して忘れてはいけません」

若手の大胆な抜擢や、失敗してもチャンスを与える方針も、やる気を引き出す施策ということになろうか。27歳で執行役員になった山田陸さんは「役職に育てられた」と言い、内定者社長として話題になった飯塚勇太さんは現在、新規事業開拓を牽引する立場にいる。女性初の執行役員、横山祐果さんはゲームにインターネットTVとジャンルを超えてヒットを飛ばすプロデューサーで、当初は英語を話せなかった岡田寿代さんが海外展開を統括する……。抜擢を受け、チャンスを得て活躍する例は枚挙にいとまがない。

「若手を抜擢する狙いは、育成目的が半分、ポテンシャルと勢いに賭けているところが半分です。抜擢された人は、自分に足りていないことを認識しており、そこを埋めようと猛烈にがんばるので、急速に成長します。それは自分の経験からも断言できます。もちろん若いから失敗もしますが、必ず次のチャンスを用意します。絶対にその失敗は生きるはずですから。

もちろん、他の追い越された人がふてくされたりする懸念はあります。それでもメリットとデメリットを天秤にかければ、メリットが上回るのは明らかです。若手抜擢のように反発も予想される施策は、やり続けるということが肝要です。突然始めたりすると前例がないなどと言われるし、たまにしかやらないと悪目立ちして不満が出るものです。

基本的に、インフラ以外のインターネットに関わる領域でチャンスがあるものにはどんどん参入しています。社員からあがる、こういった事業をやりたいという声も聞いています。テイストにこだわりはありませんが、ただし、クオリティは厳しくチェックします。クリエイティブで勝負する会社になると宣言し、社内で生まれるサービスについてはクリエイティブ担当執行役員の佐藤洋介とともに、私自身が漏れなく見ていきます」