(cache)有料保証について | 取替ドットコム

有料保証について

当店の有料延長保証
延長保証加入の６つのポイント
お申し込み方法
故障・修理について
有料延長保証に関するよくある質問はこちら　≫よくある質問：有料延長保証について

当店の有料延長保証

延長保証とは？

商品購入時に商品とご一緒に保証料金をお支払いいただくことで、一定期間（メーカー保証期間を含む）修理料金を気にせず何回でも無料修理サービスをご利用頂けます。
※工事は3年を超えて保証は致しません。

上のグラフではメーカー保証を1年と仮定しています。
延長保証の詳細なご案内は下記で対応させて頂きます。
JBR　コールセンター　0120-036-367（通話料無料・携帯電話、PHSからもご利用可）
24時間365日受付※お客様のお電話の設定状況によりフリーコールにつながらない場合がございます。
※JBRは弊社がご紹介をさせていただいている保証会社です。保証についてはお客様とJBRとの契約となります。

»「よくある質問：メーカー保証が2年間あるのですが、延長保証の合計年数は何年ですか？」

対象商品と保証料金表

⇒住宅設備の保証料金表へ　　　 ⇒給湯器の保証料金表へ　　　 ⇒家電の保証料金表へ

	対応メーカー	５年	８年	10年
エアコン	・ダイキン・パナソニック・東芝・三菱・日立・シャープ・コロナ・富士通ゼネラル・トヨトミ・ハイアール	ご購入はこちらから	ご購入はこちらから	ご購入はこちらから
エコキュート	・パナソニック・日立・三菱・コロナ・ダイキン・東芝	ご購入はこちらから ※東芝エコキュートはメーカー保証が５年のため、５年延長保証は不要です。	ご購入はこちらから	ご購入はこちらから
IHヒーター	・パナソニック・日立・三菱・シャープ・ヒーテック	ご購入はこちらから	ご購入はこちらから	ご購入はこちらから
1口 IHヒーター（※卓上IHヒーター除く）	・パナソニック・日立・ヒーテック	ご購入はこちらから	ご購入はこちらから	ご購入はこちらから
食器洗い機（※卓上食洗機除く）	・パナソニック・三菱・ハーマン・リンナイ	ご購入はこちらから	ご購入はこちらから	ご購入はこちらから
ガスコンロ	・ハーマン・パロマ・リンナイ・ノーリツ	ご購入はこちらから	ご購入はこちらから	ご購入はこちらから
ビルトインオーブン（電気・ガス）	・パナソニック・三菱・日立・ハーマン・リンナイ・ノーリツ	ご購入はこちらから	ご購入はこちらから	ご購入はこちらから
レンジフード	・富士工業・パナソニック・三菱・東芝・ハーマン・リンナイ・アリアフィーナ・アリエッタ・ノーリツ	ご購入はこちらから	ご購入はこちらから	ご購入はこちらから
アルカリイオン整水器	・パナソニック・ヤマハ・TOTO	ご購入はこちらから ※据え置きタイプは除く	ご購入はこちらから ※据え置きタイプは除く	ご購入はこちらから ※据え置きタイプは除く
温水洗浄便座 ※便座一体型トイレの場合は温水洗浄便座の通電部分のみの保証対象	・TOTO ・パナソニック・東芝・LIXIL	ご購入はこちらから	ご購入はこちらから	ご購入はこちらから
洗面化粧台	・パナソニック・TOTO ・LIXIL等	ご購入はこちらから	ご購入はこちらから	ご購入はこちらから
浴室換気扇浴室暖房乾燥機	・パナソニック・LIXIL ・TOTO ・高須・MAX等	ご購入はこちらから	ご購入はこちらから	ご購入はこちらから

	タイプ/対応メーカー	5年	8年	10年
給湯器	【高温水供給式】【給湯専用】・ノーリツ・リンナイ	ご購入はこちらから	ご購入はこちらから	ご購入はこちらから
	【ガスふろ給湯器】・ノーリツ・リンナイ	ご購入はこちらから	ご購入はこちらから	ご購入はこちらから
	【温水暖房付】・ノーリツ・リンナイ	ご購入はこちらから	ご購入はこちらから	ご購入はこちらから

	対応する商品代金	5年冷蔵庫、冷凍庫、洗濯機、洗乾機、電子レンジ、オーブン、マッサージチェアテレビ※、レコーダー※ ※ ワンセグ・ポータブル除く
家電	1～29,999円	ご購入はこちらから
	30,000～49,999円	ご購入はこちらから
	50,000～99,999円	ご購入はこちらから
	100,000～149,999円	ご購入はこちらから
	150,000～199,999円	ご購入はこちらから
	200,000～299,999円	ご購入はこちらから
	300,000～499,999円	ご購入はこちらから

他社との違い

他社との違い
他社との違い2
自己負担0

延長保証加入の6つのポイント

お申し込み方法

商品と一緒に「10年延長保証」「8年延長保証」「5年延長保証」を、それぞれ商品ページより買い物かごに入れてご購入下さい。
弊社がお客様に代わって保証のお手続きをいたします。
手続き終了後、保証ID等の書面が、商品受取または工事完了後から2～3週間後に送付されます。

手続終了後、延長保証保証書をお送りいたします

JBRは弊社がご紹介をさせていただいている保証会社です。保証についてはお客様とJBRとの契約となります。

故障・修理について

修理依頼方法

お客様よりJBRにご連絡下さい。
出張修理の手配を経て、無償修理をさせていただきます。

お客様からJBRへご連絡下さい

JBRは弊社がご紹介をさせていただいている保証会社です。保証についてはお客様とJBRとの契約となります。

保証対象外の故障に関して

延長保証サービスの保証対象は、自然故障になります。
そのため天災（火災・落雷・水没）や人災（盗難・落下・ウイルス）での故障は保証対象外となります。
原則として、製品のメーカーの保証基準に準じます。

保証対象外の故障は火災、落雷、爆発、地震、盗難、経年劣化、変色、業務用使用です。

以下は保証対象外となります。

電池、フィルター、網などの交換が容易な消耗品交換
製品使用に影響のない損害（日焼け、変色など）
故意、過失による製品の故障
天災（火災、落雷、地震など）が原因での故障
一般家庭用以外（業務用）での使用で生じた故障

お客様による交換が難しい消耗品に関して

エコキュートの弁類： 交換が難しいため、保証対象と定めております。
グリル網や焼網、リモコン関連の電池、フィルターなど： 対象外とさせていただいております。