米Amazon.comのAI音声アシスタント「Alexa」によるオンラインショッピングに使われたスピーカーは出荷済みスピーカーのわずか2%──。米The Informationが8月6日(現地時間)、Amazonの内部資料を持ち込んだ2人の情報筋の話としてそう報じた。
The Informationによると、2014年の初代「Amazon Echo」発売以来、Alexa搭載スマートスピーカーの累計販売台数は5000万台という(Amazon自身は製品の販売台数を明らかにしないことで知られる)。
Amazonのプライム会員は、Alexaに例えば「水を注文して」などと命令するだけで、過去の購入履歴に基づいて商品を発注できる。
Alexaアプリでは、音声ショッピングは初期設定でオンになっており、誤発注を防ぐための確認コードの設定も可能だが、あまり使われていないようだ。
The Informationによると、Alexaで買い物をしたユーザーの90%は1度しか利用していないという。
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