ヨッピー

しかし、ヨッピー氏は記事に「ケンヂさんの身分証ではなく、父親の身分証が必要とのことです」と書いた。これはケンヂ氏のツイッター上の説明を信じるなら事実ではない。認知症の父親を店舗に連れて行く判断をしたのはケンヂ氏だ。PCデポではない。

そしてケンヂ氏が身分証を提示しない事の代償は「認知症で正常な会話ができない状態の父親を車椅子で老人ホームから連れ出す」であって、これは個人的な感想だけど、あまりにも親子双方にとって負担が重過ぎる。この選択は正しかったのか、非常に疑問だ。

邪推するなら、この判断により「高齢者に不親切なPCデポ」という絵面ができあがった。身分証云々ではなく、それが目的だったんじゃないのかと思われても仕方ないだろう。ケンヂ氏は父親に負担が大きい事を承知でその選択をしたのだから。

もしヨッピー氏がこの事を知っていたのなら、都合の悪い事実を隠し、煽情的な事実だけを提示して読者をミスリードしたという事になり、そんな行為は絶対に支持できない。

もう1つ、確かにPCデポのサポート契約の仕組みは相当悪質で、ケンヂ氏はその被害者とは言えるけども、ケンヂ氏がクレーマーである事は同様に事実だと思う。ボイスレコーダーを仕込んで店頭で怒鳴り散らすなんて事ができる人は普通じゃない。

そしてボイスレコーダーを仕込んだのは僕であってケンジさんじゃないで。だいぶ事実誤認がありますな。

ヨッピーさんが介入する前に、店に怒鳴り込んで録音を残してますよね。録音内容がテレビで流れたと記憶しています。今だとnetgeekの記事くらいでしか確認できないですが。

ああ、ごめんなさい僕と一緒に行った当日の話かと思いました。とは言え、こういうややこしくなりそうな話でやりとりする時は僕だって普通にボイスレコーダーで録音しますよ。自己防衛の範疇でしょう。

はい、それはそうだと思います。ただ、自己防衛のために録音するというのは、言った言わないの水掛け論を避け、場合によっては先方の問題発言を残すためですよね。店頭で怒鳴って解決を図るのはただのクレーマーです。なんで録音していたのか不思議でなりません。

PCデポのビジネスのやり方に問題がある事を広く周知したいという意思があったのではないかと。録音してたらクレーマーってちょっと短絡的すぎでは。

質問は、この見立ては間違っているでしょうか、ということと、ヨッピーさんはこれを知っていたのでしょうか、ということです。