障害・メンテナンス情報 rss

7/20 はてなブックマーク、人力検索はてな、はてなアンテナにアクセスしづらい障害が発生しています

2018年7月20日(金)6:02ごろから、はてなブックマーク、人力検索はてな、はてなアンテナのすべてのページにつながりにくくなる障害が発生しています。
原因はネットワークの障害によるもので、現在、対応を行っております。

ご利用の皆さまにはご迷惑をおかけして申し訳ありません。復旧まで今しばらくお待ちください。

【復旧済み】2018年06月10日(日)はてなブログ全体につながりにくくなる障害が発生しました。

2018年06月10日(日)13:25頃から、13:42頃まで、はてなブログ全体につながりにくくなる障害が発生致しました。
原因はデータベースサーバの過負荷によるもので、現在は復旧しております。
ご迷惑をおかけして、大変申し訳ございませんでした。引き続き原因の調査と再発防止の対応を進めてまいります。

【修正済み】はてなブックマーク iOS アプリにおけるアドレスバー偽装の脆弱性に関するお知らせ

(更新:

はてなブックマーク iOS アプリに以下の脆弱性がありました。現在は修正済みです。

**脆弱性の詳細
- アドレスバー偽装(spoofing)の脆弱性
アプリのアドレスバーに、表示しているページとは別のアドレスが表示されうる状態でした
この脆弱性により、アプリ内でフィッシング詐欺などが行われる恐れがありました。

**対応状況
この脆弱性は、2018年4月4日(水)にリリースされたバージョン3.71で修正されました。

**影響をうけるバージョン
-はてなブックマーク iOS アプリ バージョン 3.0 以上 3.70 以下
Androind アプリには同様の脆弱性がないことを確認しています。

**利用者の皆さまへのお願い
3.71 より前のバージョンをお使いの方は以下の URL から最新版のアプリにアップデートするようお願いします。

https://itunes.apple.com/jp/app/hatenabukkumaku/id354976659?mt=8

アプリのバージョンは「設定」-> 「バージョン」から確認することができます。

**ご注意
iOS 8 以前をお使いの方は最新版へのアップデートができません。
まず最新バージョンの iOS へのアップデートを行ってから、はてなブックマークアプリをアップデートいただくか、Webブラウザでのご利用をお願いします。

**関連リンク
この脆弱性には JVN#77753476 が割り当てられています

https://jvn.jp/jp/JVN77753476/index.html

【復旧済み】4/9(月) はてなサービス全体でページが閲覧できない障害が発生していました

(更新:

2018年04月09日(月)02:15頃から、03:40頃まで、はてなブックマークなどはてなサービス全体でページが閲覧できない、もしくはページの一部が表示できないなどの障害が発生していました。
原因はDNSサーバーの障害によるもので、現在は復旧しています。
ご迷惑をおかけして、大変申し訳ございませんでした。再発防止に努めてまいります。

【復旧済み】3/23 はてなフォトライフに画像アップロードができない障害

2018年3月23日12時30分頃から12時57分頃まで断続的に、はてなフォトライフに画像アップロードが出来ない障害が発生していました。障害発生中、はてなブログやはてなダイアリーなど、はてなフォトライフ以外のサービスからのアップロードも失敗していました。

原因はアプリケーション設定の不具合で、現在は修正済みです。

ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。再発防止に努めてまいります。

【修正済み】3/19 (月) Facebook連携が認証できない不具合が発生していました

2018年3月17日(土)頃より、3月19日13時20分頃まで、Facebook連携が認証できない不具合が発生していました。この不具合は、新規認証及び再認証が必要なユーザー様に影響し、既にFacebook認証を完了させているユーザー様には影響ございませんでした。
原因はアプリケーションの不具合で、現在は復旧済みです。
ご迷惑をおかけして、大変申し訳ございませんでした。再発防止に努めてまいります。

【復旧済み】 3/20 (火) 15:00 – 17:00 ネットワークメンテナンス実施のお知らせ

(更新:

3月20日 (火) 15:00 から17:00 頃までの約2時間、はてなブックマークのデータセンターのネットワークメンテナンスを行います。
メンテナンス実施中も、サービスは稼動し続けますが、その際にネットワークが不安定になることから、以下の問題が発生することが予想されます。

- ブックマークの追加や削除などの更新処理の反映が遅延します
- 画面の表示が遅くなることがあります
- ごく稀にサーバーエラーが発生することがあります

ご利用のみなさまにはご迷惑をおかけしますが、ご了承ください。

**追記
3月20日(火)18:15 にメンテナンス完了しました。
メンテナンス中、事前の告知通り、ブックマークなどの反映が遅延する状態となりました。
またメンテナンス時間が予定より長引き、ご利用の皆さまには大変ご不便をおかけいたしました。

現在、一部「あとで読む」の情報以外の遅延は解消しております。
今後「あとで読む」の遅延も徐々に解消してまいりますので、反映までお待ちください。

【復旧済み】1/24(水)はてなブックマークでブックマークの追加ができない障害が発生しています

(更新:

2018年1月24日(水)16:03頃から、はてなブックマークにてブックマークの追加ができない障害が発生しております。
原因はアプリケーションの不具合で、現在復旧作業中です。
申し訳ございませんが、復旧までいましばらくお待ちください。

** 追記
2018年1月24日(水)16:38頃、復旧いたしました。
なお、下記に該当されます場合には、お手数ですが再度操作をお試しください。

- 該当期間に編集のみした場合:再度編集をお願いします
- 該当期間に削除のみした場合:ブラウザより再度削除をお願いします
-- http://b.hatena.ne.jp/my/bookmark

ご迷惑をおかけして、大変申し訳ございませんでした。再発防止に努めてまいります。

【復旧済み】1/20(土)はてなダイアリーにつながりにくくなる障害が発生しています

(更新:

2018年1月20日(土)5時頃より、はてなダイアリーにつながりにくくなる障害が発生しています。
原因はデータベースの不具合で、現在対応を行っております。
ご利用の皆さまにはご迷惑をおかけして申し訳ありません。復旧まで今しばらくお待ちください。

** 追記
2018年1月20日(土)8:57頃に復旧いたしました。ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。再発防止に努めてまいります。

【復旧済み】1/15(月) ASIN記法において一部の商品のデータが展開されない、Amazonの商品ページへブックマークをするとページのタイトルが「Amazon CAPTCHA」と保存されてしまう等、Amazonの商品情報に関わる機能に不具合が発生しています

(更新:

2018年1月14日から、下記など、Amazonの商品情報に関わる機能の不具合が発生しています。

- はてなブログ、はてなダイアリー等: ASIN記法において一部の商品のデータが展開されない
- はてなブックマーク: Amazonの商品ページへブックマークをするとページのタイトルが「Amazon CAPTCHA」と保存されてしまう

現在修正の対応を行っております。ご不便をおかけし申し訳ございませんが、対応までお待ち頂ますようお願い申し上げます。

** 2018/01/16 10:22 追記
昨日、修正の対応を行い、本日問題の復旧を確認いたしました。ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。再発防止に努めてまいります。