デザイン組織ができるまでの道のり

1. SPARKING CREATIVITY デザイン組織ができるまでの道のり Tetsuya Takeda @Studio Opt 2018/7/9

2. SPARKING CREATIVITY 2 ⽵⽥哲也 Tetsuya Takeda

3. SPARKING CREATIVITY 3

4. SPARKING CREATIVITY 4 ⽵⽥哲也（たけてつ） UIUX Designer + Org Designer Project Manager Senior Product Manager / UX Designer Balto Drafter & Ex-Product manager Workshop Designer & Facilitator (Ex) Tetsuya Takeda @taketetsu1982

5. SPARKING CREATIVITY 5 Design Process Workshop 時代

6. SPARKING CREATIVITY 6 時代

7. SPARKING CREATIVITY 7 時代 ※社内システムのUIとかもやってます。

8. SPARKING CREATIVITY 8 時代

9. SPARKING CREATIVITY 9 はじめに

10. SPARKING CREATIVITY 10 デザイン組織の話なんですが、それまでの道のりが⻑くて・・・

11. SPARKING CREATIVITY 11 2015/4 2017/8 2018/2 最近のOPTの歴史再⼊社 2018/5 2016/9 分社化 New Vision New Value Studio Opt 誕⽣ 2016/4 Opt Technologies 誕⽣営業会社にエンジニア⽂化をつくりはじめる営業会社にデザイン・クリエイティブ⽂化をつくりはじめる

12. SPARKING CREATIVITY 12 出典: http://www.meti.go.jp/committee/kenkyukai/sangi/sangyo_design/pdf/004_s01_00.pdf引⽤再⼊社した時にココ↓

13. SPARKING CREATIVITY 13 デザイナーの求⼈を出してみたけど、さっぱり応募が全くない .

14. SPARKING CREATIVITY 14 デザインの “デ”の字もない（わかってはいたけど）

15. SPARKING CREATIVITY 15 当時のWebサイトのキャプチャ

16. SPARKING CREATIVITY 16 2016年9⽉最終週（⼊社して4週⽬）

17. SPARKING CREATIVITY 17 イベント記事・スライド本（再読） .design surf seminar https://www.too.com/dsurf/ プロダクトマネージャーカンファレンス2016 http://pmconf.jp/ Service x Design 3 デザイナーの⼒を引き出すデザイン組織とは？ https://servicexdesign.connpass.com/ event/41071/ “デザイン”を軸に据えた「事業開発の条件」 Biz/Zine Day 2016 Autumn http://event.shoeisha.jp/bizzday/ 20161111 Design×Management＝Innovation https://bizzine.jp/article/corner/20 System of Record と System of Engagement https://speakerdeck.com/naoya/system- of-record-to-system-of-engagement I&C COMPANY OODA関連の記事 http://iandco.jp/ ＧＥ社員33万⼈の“バイブル”だった⾏動指針「ＧＥバリュー」を変えた真意 http://diamond.jp/articles/-/109629 ピクサー流創造するちから https://www.amazon.co.jp/dp/ 4478016380/ 世界で最もイノベーティブな組織の作り⽅ https://www.amazon.co.jp/dp/ 4334037682/ インプットした主な情報 etc.

18. SPARKING CREATIVITY 18 Innovation keyword map 出典: https://bizzine.jp/article/detail/154

19. SPARKING CREATIVITY 19 Value 全員が毎⽇⼤事にする価値観TS L S P PS M 世界世の中社会 Vision ワクワクドキドキする将来を描いた姿 Mission ビジョンを実現する為に成すべきこと少なくても30年先定義してみた⾏動・姿勢・考え⽅

20. SPARKING CREATIVITY 20 Principles of conduct Principles of attitude Potential Stanse Literacy Technical skill Portable skill Motivation type ⇒Nつの⾏動指針(仮)で強化 ⇒Nつの基本姿勢(仮)で強化 ⇒部⾨ごとに設定 ⇒職種分類ごとに設定 ⇒各々の個性を尊重する ⇒各々の個性を尊重する・業界や職種や地域(⽂化)に関する専⾨知識や技術・業界や職種や地域（⽂化）を超えて求められる外国語やITなどの技術や能⼒・業界や職種や地域(⽂化)を超えて求められる社会⼈基礎⼒・物事に対する姿勢や志向、組織における役割期待・ビジネスパーソンとしての知的基礎能⼒・働く上での指向性や欲求といったモチベーション特性会社共通専⾨性個性

21. SPARKING CREATIVITY 21 「Visionは、社⻑のオレの想いで作らせて！」「⾔葉にするのはプロにお願いしよう！」

22. SPARKING CREATIVITY 22 Innovation Agency ⾃分の未来と、個客の未来の、重なるところへ。誠実な野⼼家であれ。 Our Statement 我々はInnovation Agency。様々な個客のビジョンやミッションと並⾛しながら、ビジネスを⾰新させ、新しい価値を創造する集団。求められることに応えるだけなら、誰にだってできる。⾃分の未来を⾒据えて、能⼒を磨き、絶えず動き続けることで、個客の未来を実現し、次なる未来へと、ともに進んでいく。そこに、OPTの使命はある。つねに最前線に⽴て。誰より先に動け。変化にタフであれ。誠実な野⼼家こそ、個客の未来と勇気を与え、⾃らの⼈⽣を豊かにし、世界にイノベーションを巻き起こすことができる。 Our Vision Who we are Our ISM 世界・世の中 TS L S P PS M Our Value 全員が毎⽇⼤事にする価値観

23. SPARKING CREATIVITY 23 Vision実現に向かい Ismを体現するValueを社員全員でつくろう！社員全員と社⻑座談会をやります！

24. SPARKING CREATIVITY 24 コーチングのプロに浸透させるにはどうしたらいいか相談。 ⇒再解釈させる今の時点で「⾃分はどう捉えたか・感じたか」をとにかく⾔葉にして発⾔するよう促し、⾃分の解釈を伝え、その時の聞き⼿の反応や、他⼈の解釈も聞くことで、⾃分の解釈がアップデートされる。 = 再解釈

25. SPARKING CREATIVITY 25 座談会は全4拠点計35回実施。部の特徴に合わせてカスタマイズ。後⽇、部会でVisionの解釈の議論をもう⼀度する部もあらわれた。

26. SPARKING CREATIVITY 26 各領域ごとにValueを担当役員と⼀緒に考え⾔語化担当役員にプレゼンさせ議論させる（役員の⾃分ゴト化）その様⼦を撮影して全社員へ動画を公開

27. SPARKING CREATIVITY 27 出てきた⾔葉をマッピング

28. SPARKING CREATIVITY 28 フレーズにして選んで完成

29. SPARKING CREATIVITY 30 どうやって浸透させていくか？

32. SPARKING CREATIVITY 35 クレドカード作成セキュリティカードケースに⼊れて常に携帯

33. SPARKING CREATIVITY 36 壁にVision-Ism-Valueを掲⽰

34. SPARKING CREATIVITY 37 ⾦澤社⻑の週報毎週書いて広報に渡している。広報は先週のTopicと共に配信。

35. SPARKING CREATIVITY 38 MI (Mind Identity) ⾔語化 VI (Visual Identity ビジュアル化 PR (Public Rerations) コミュニケーション BI (Behavior Identity) ⾏動の統⼀ CI ロゴ名刺 HP 封筒オフィススライド販促物 Vision Mission 事業ドメイントップの想い社員の想い社会課題市場ポジション etc. Vision ありたい姿朝礼終礼研修納会 CS 取引営業社内報取材プレスリリース etc. etc. etc. 出典: https://www.facebook.com/photo.php?fbid=1819648854765128引⽤

36. SPARKING CREATIVITY 39 クリエイティブにチカラを⼊れることで社内のプレゼンスを上げるようにしてきた再⼊社した時にココ↓ 出典: http://www.meti.go.jp/committee/kenkyukai/sangi/sangyo_design/pdf/004_s01_00.pdf引⽤⽬指すはココ↓ Innovation Agency = BTC

37. SPARKING CREATIVITY 40 「BTC」のCの為に並⾏してやったこと • デザイン界隈の著名な⽅が登壇する所へ役員を連れて⾏く  ⇒まるごと体験してもらう、理解がはやく説得が楽 • エグゼクティブクラスのスライドづくりをする  ⇒社内のプレゼンスを上げる  結果、グループの⼈材戦略の議論に参加できた！ • Design in Tech ReportやBTCの説明をする  ⇒デザインの重要性を語りインストール

38. SPARKING CREATIVITY 41 フレームワーク化して、実際に使いはじめたちょっと横道に逸れます

39. SPARKING CREATIVITY 42 ビジョン組織・⼈財戦略 : バリュー事業戦略 : ミッション⽂化⼈物像価値観市場製品・サービス環境個⼈ • キャリア • 採⽤ • 育成 • 評価 • 報酬 • ソフト⾯ • ハード⾯働き⽅福利厚⽣オフィス PC & ツール⽬指す組織像

40. SPARKING CREATIVITY 43 Vision-Mission-Value Tree Vision-Mission-Value Tree をそのまま⼊⼒欄にしてます。Visionの横に定量的最終⽬標を⼊れられるようにしています。

41. SPARKING CREATIVITY 44 Organization Canvasは、 VMV Treeをベースにして Lean CanvasとSWOTの⼀部要素を組み合わせたモノ今年は、全役員・全部⻑がこの枠を埋めて戦略を検討し決めて⼊⼒しています。下部のKPIで組織マネジメントされ、この情報が全社に公開されています。 Organization Canvas

42. SPARKING CREATIVITY 45 http://bit.ly/OrgDesTmp Organization Design Templates

43. SPARKING CREATIVITY Organization Design Templates 46 ぜひ使ってみてください。使ってみたらフィードバックください！シェアしてもらえると嬉しいです！プライベートで⽀援しますよ http://bit.ly/OrgDesTmp

44. SPARKING CREATIVITY 47 そして、 2018/1 デザイン部誕⽣ 2018/5/30 Studio Opt 爆誕デザイナー: 2名デザイナー: 7名

45. SPARKING CREATIVITY 48 Design knowledge Design Quality

46. SPARKING CREATIVITY 49 Design knowledge Design Quality デザイン系の記事を slackでシェアし合う毎週1時間 UIカイゼンする UI修⾏⾃分の好みをシェアし合う Design share 毎週90分イチからつくる Weekly UI

47. SPARKING CREATIVITY 50 チームマネジメントは OODAにチャレンジ！週次1on1も⾏う出典: アイ＆カンパニー「PDCAとOODAの違い」引⽤

48. SPARKING CREATIVITY 51 働き⽅働く場所評価・報酬これから議論・検討です。ぜひ、いろいろ教えてください！

49. SPARKING CREATIVITY 52 Thank you for your attention.