<img alt="" border="0" height="1" src="https://amazoncustomerservice.d2.sc.omtrdc.net/b/ss/acsjp-prod/1/H.25.2--NS/0" width="1"/>

お問い合わせ方法

カスタマーサービスでは24時間お問い合わせを承っております。

以下のフォームからお問い合わせいただくと、お客様のアカウント情報などをすぐに確認できるため、スムーズにご案内できます。

  1. カスタマーサービスに連絡にアクセスします。
  2. サインインします。
  3. お問い合わせの種類を選択します。
  4. 注文後の商品についてを選択した場合は、該当する注文を選んでから、商品にチェックをいれます。ギフト注文などで該当の注文が表示されない場合は、自分の注文を見つけることができませんをクリックして、注文番号を直接入力してください。
  5. お問い合わせ内容を選択します。
  6. お問い合わせ方法をEメール、お電話、またはチャットから選択します。

注:

  • 電話やチャットのお問い合わせではご本人様確認をさせていただきます。サインインした状態でこのサービスをご利用いただくと、ご本人様確認の時間が短縮できます。
  • Amazon.co.jp での出品についてのお問い合わせは出品者サポートまでご連絡ください。

この情報は役に立ちましたか?

ご意見をお寄せいただきありがとうございます。

ご意見をお寄せいただきありがとうございます。サービス改善のため、以下から当てはまるものを選択してください:

ご意見をお送りいただき、ありがとうございました。お客様のご意見をもとにサービス向上に努めさせていただきます。なお、お送りいただいたご意見への返答は行っておりませんので、ご了承ください。