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• 【明日発送】の場合、翌日に発送されます。

商品がお手元に届いたら

• お手元に届いた商品にご自身のSIMカードを差して動作確認を行って下さい。
• 荷物追跡の結果、受取から3日経過した場合は利用規約に従って受取完了とさせて頂きます。
• 受取完了連絡の手続きが完了するまでは届いた商品一式（付属品・袋・外装箱などの包装含む）は破棄しないで下さい。

発送完了メール内のURL、またはマイページ【取引中リスト】から、【受取完了連絡】の手続きをして下さい。
取引明細書がご入用の方は、マイページ【取引明細書出力】から発行し、お使いください。

• 商品に問題があった、異なる商品が届いたなど問題があった場合は、受取完了連絡を行わずマイページ【取引中リスト】のお問い合わせフォームよりご連絡下さい。折返しサービスカウンターよりご連絡させて頂きます。
• ご自身の判断で外部に修理依頼をされますと、キャンセル対応出来かねますのでご注意下さい。
• お取引中の売り手様への直接連絡は、ムスビーで内容を把握できずトラブルの原因となります為、お控え下さい。

まずは、各キャリアのサポートページ（トラブル診断ページ）をご参照いただき、商品の状態をご確認ください。
※アップデートやアンインストールなど、商品状態に変化が生じる場合はお問合せフォームよりご連絡ください

※買い手様都合によるキャンセルはできません。

受取完了後のトラブルについて

ムスビーでは、受取完了後のトラブルにつきましては一切関与いたしません。受取完了後のトラブルについては、売り手様情報を開示のうえ、売り手様買い手様当事者間で直接解決することをお願いしておりますのでご了承ください。