概算修理料金（修理料金の目安）と修理のお申込み

SVD1122AJ の場合

概算修理料金のご案内

故障の内容ごとにそれぞれ修理料金が異なります。該当する症状の概算修理料金をご確認ください。

* 概算修理料金は、部品代金と技術料の合計金額（税別）です。
* 送料は無料です。
* 複数の症状を修理する場合、複数症状分の技術料はかかりません。
* お客様原因による、落下、破損、冠水など概算修理料金より修理料金が高くなる場合があります。

概算修理料金より修理料金が超える場合は、修理を進行する前にお客様へ事前に修理可否についてご連絡します。
以下の場合もご連絡いたします。

ご指摘以外の箇所が故障していることが分かった場合。
本体機能に支障をきたさない程度の不具合がご指摘以外に発見された場合（外装関係部品など）。

修理サービス終了機種について

修理サービスが終了している機種は、修理をせずにご返却させていただく場合があります。

概算修理料金表

症状	部品・処置	症状例	概算修理料金
電源が入らない	■ACアダプター	ACアダプターが使用できない、バッテリーでは電源が入る	15,000円 +税
電源が入らない	□マザーボード	電源が入らない、電源を入れても何も表示せずLEDも光らない、電源を入れても何も動作音がしない	39,000円 +税
画面表示がおかしい	□液晶（LCD）パネル	LCDの特定箇所に縦または横の線がある、明るさにムラ、しみのような部分がある、LCDが割れている	50,000円 +税
起動しない	□ストレージ（SSD）	認識しない、Windowsが起動しない、Operating System not found表示が出て起動しない、SMARTエラーが出る	83,000円 +税
通信できない	□LAN 機能（マザーボード）	有線LANでインターネットにつながらない	39,000円 +税
通信できない	□無線LANモジュール	無線LANでインターネットにつながらない	25,000円 +税
キーボードで入力できない、誤入力	□キーボード	キー誤入力（一部のキー入力がおかしい、できない）、キートップが取れた	26,000円 +税
パームレスト不具合	□パームレスト	パームレストが割れた、ひびが入っている	26,000円 +税
ディスクやメモリースティック・SDカードなどが取り出せない	□取り出しのみ	ディスクやメモリースティック・SDカードが中に入ったまま取り出せない（取出し作業を行っても改善しない場合は、別途ドライブの修理が必要となります）	6,000円 +税
その他	その他の症状	-	-

* 価格は2018年5月21日現在のもので、症状表現や概算修理料金については、予告なく変更になる場合がございます。あらかじめご了承ください。
* 「修理の際は、VAIO本体と付属品一式(キーボード、マウス、ACアダプター、電源ケーブル、CD/DVD/BDドライブなど) をお預かりさせていただきます。表の左から2列目「部品・処置」欄に"■"がある修理をご依頼いただいた場合にも確実な修理を行うため「部品・処置」欄に記載されている付属品だけでなくVAIO本体も一緒にお預けください。

修理をお申込みいただくには

上記の概算修理料金表をご確認いただき、該当する症状の「選択」欄にチェックをつけ、「修理の申し込み」ボタンを押してください。チェックは最大で3つまで選択できます。

以下のような場合は、症状「その他」をご選択ください。
「修理の申し込み」ボタンを押した後で表示されるページで、詳細をご記入いただけます。

該当の症状が4つ以上ある場合
該当の症状がない場合
事前に閲覧したQ＆Aページでコピー・転記指示があった場合
事前にオペレーターがお伝えした内容を入力する場合

* 午前2時～午前5時の時間帯はシステムメンテナンスのためご利用できません。
* 販売店の延長保証は適用されませんのでご注意ください。

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