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2018年05月07日

セイコーのクレドール取り扱い終了につきまして。

【お知らせ】

日頃よりソフィ・タカヤナギをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

さて、突然ではございますが、このたびセイコーの高級時計ブランド『クレドール』のお取り扱いが終了することになりました。

現在クレドールにつきましては、店頭在庫以外は、文字盤違いも含めて受注を承る事が出来なくなっており、店頭在庫品の完売をもって販売を終了させて頂きます。

当社は元々時計修理店として創業。
セイコー社とは124年前の創業当時からお取引をさせて頂いておりました。
また、クレドールも40年近くの長きにわたりお取り扱いさせて頂いており、このような形でお取り扱い終了してしまうのは大変残念でございます。

ただし、修理につきましてはサービスセンターへの窓口として当社販売分・当社以外のご購入分関係なく引き続きお受けさせて頂くとともに、部品供給がある限りについては、当社での修理も従来通り対応させて頂きます。

どうか今後ともソフィ・タカヤナギをご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。

平成30年4月8日

株式会社ソフィ・タカヤナギ
代表取締役社長　高柳隆大


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Posted by 高柳時計店 at 18:32│Comments(27) │時計
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この記事へのコメント
Twitterの画像を見て言葉を失いました。クレドール数本をローテーションしている私ですが、心底情けない気持ちでいっぱいです。御社そして熊本の復興を心より願っております。
Posted by 心中お察しします。 at 2018年05月08日 00:31
元熊本県民です。
一般企業として貴社がTwitter上でされたことは、
貴社の信頼を失うことになりかねません。
Posted by 上通町出身者 at 2018年05月08日 01:40
心中お察しします。
この程度の会社が日本企業の代表面をしている現実。悲しいというか情けないというか。
とにかく言葉になりません。

震災の年の夏に復興割を使い熊本を旅しましたが想像以上の被害に強い衝撃を受けたことを今でも覚えています。
セイコーの人間にはなにも届かなかったようですが。

日本人なら高級国産時計を一本はと思っていましたが私の中でセイコーという選択肢は未来永劫なくなりました。
Posted by 服部金太郎 at 2018年05月08日 02:04
通告書を公開したこと、素晴らしい英断だと思います。

罹災復興で苦労している人々にさらに追い討ちをかけるような会社であることを世に知らせるのは公共の福祉と言っても過言ではないと思います。
仁義を忘れた会社は潰れて然るべきかと。
これを知らなければ買い換えで買ってたかもしれません。本当にありがとうございます。

復興、頑張ってください！
お祈りしかできませんが、、、
Posted by お礼申し上げたい at 2018年05月08日 08:39
Twitterで見てきました。
私の中でもセイコーの選択肢はなくなりました。日本人として恥ずかしく情けなく思います。
Posted by ブランドイメージ失墜 at 2018年05月08日 08:53
Twitter拝見致しました。

友人が熊本に住んでおり復興がなかなか進まない現状も聞いております。
セイコー社の方にはその声は届いていないようですね。

心底ガッカリしました。

タカヤナギ様の微力ながらお力になりたいと考えているのですが
ネット販売はされていないのでしょうか？
Posted by GS at 2018年05月08日 09:35
セイコーは好きなメーカーでしたので残念です。
あの文章以外で、セイコーの言い分があるなら、差し支えない範囲で教えて下さい。
Posted by 通りすがり at 2018年05月08日 11:30
怒られないうちに謝っておいた方が良いよ
①近所の2店舗はノルマを達成していたが貴方の宝飾店だけはノルマを達成していなかった
②被災のせいで店舗販売が困難になっていたならばともかく被災後も旧店舗で販売は可能だった
③2016〜2017の販売についてセイコーは契約を打ち切っていない

逆恨みだよね
Posted by よしお at 2018年05月08日 13:35
セイコー有り得ない対応ですね。
アナグラム通り、セコイ会社の時計など身につけたくもありませんし、買う気なくしました。
新店舗頑張ってください
Posted by 通りすがり at 2018年05月08日 15:08
取引先との文書をネット上で晒すような店だったとは知らなかった。
店の建て替え中といっても、複数店舗がある以上言い訳にしかならない。
Posted by 残念 at 2018年05月08日 15:51
とりあえず、日付が違うぞというツッコミをしてみる。
Posted by 名無しさん at 2018年05月08日 16:31
記事拝見しましたがこの書面は貴店に対して送られたものであり、他者に提示しても良い書面であるのかをセイコー側へ確認しましたか？
通常の会社や個人であれば勝手にその方の為に作られた書面を公の場に出すこと事態良い気分はしない行為です。
セイコーのやり方が気に入らなかったのは理解できますが、それとこのネットに無断で晒す行為をやっても良いかは別の話です。
風評にてセイコーのブランドイメージを崩したとされた際に損害賠償となる場合もありますので十分理解された上で会社同士できちんとお付き合いをすることをおすすめします。
私がセイコー側でなくとも貴社がこのような行為をする会社だと知った今は時計でお付き合いをしようとは思わなくなりました。
情報に対して保護しようとする姿勢が無いからです。
苦言失礼しました。
Posted by 通りすがり at 2018年05月08日 16:54
近所の二店はノルマ達成しているって完全に内部情報じゃん
セイコー社員がこんなところまで火消や脅しに来てるの？
最低だな
Posted by ななし at 2018年05月08日 17:52
セイコー社員さん擁護コメント見苦しいですよ＾＾；
Posted by 熊本県民 at 2018年05月08日 18:43
サイコー社との契約内容等が分からないので、対応がどうなのかは判断つきませんが、Twitterに取引先からの文書を公開するのは如何かと思います。
メーカーも販売店もイメージ悪化で痛み分けですかね。
Posted by 熊本県民 at 2018年05月08日 19:13
SNSに他社との覚書を公開するのは企業としてどうかと思います。
意にそぐわない事があれば何でも公開していいというものではないですし、削除すればいいというものでもないですよ。
取引先の個人名や担当部署名も公開されていますから個人情報の取り扱いにも疑問を感じます。
Posted by 一般人 at 2018年05月08日 20:42
火消し炎上してるから記念カキコ
Posted by 　 at 2018年05月08日 21:47
セイコーさんは契約を粛々と遂行されただけかもしれませんが地震被害者としては今後セイコーを買う気は失せましたね。
グランドセイコーは私の憧れであったのですが…。
通達の公開を非難される方もいらっしゃいますが公開された内容はあくまでただの事実ですのでセイコーさんサイドとしては別に気にする必要はないと思います。
それで仮に客離れしても契約を遂行した結果の話ですので仕方ないかなと。

それがセイコーさんにとってまずい結果になるのであれば今後ルール変更などを検討されればよいかと思います。

ソフィタカヤナギさんも顧客に対してどういう経緯で取扱いが無くなったのか説明が必要だったでしょうし、この件でソフィタカヤナギさんが叩かれるのはちょっとかわいそうかなと思います。地震被害を受けたのは事実でしょうからね。
Posted by 地震経験者 at 2018年05月08日 21:52
2000万のクラウドファンディングをしているのですね。
用途は設備や仕入れに使うようですが、店の運転資金をクラウドファンディングで集めるのは如何なものかと。通常は銀行から借り入れでしょう。
炎上させて注目を集めてお金も集めようとしているように思えます。
熊本地震で公立中がアマゾンを利用した震災古事記をした前歴がありますので、貴社の行為も炎上古事記のように見えてしまいます。

クラウドファンディングは辞退された方が貴社のイメージにとって良いことなのではないかと思います。
Posted by 貴社への不信感 at 2018年05月08日 21:58
公開ダメだって言ってる奴らへ

少なくともこの文書に開示禁止とは書いてない。
本契約だって書いてあるかは分からないのに何を根拠にダメだと言っているのか？

晒されたくなければ非開示条項設けて損害賠償の予定を入れておくし普通はそうして公開されないようにするだけのこと
Posted by no偽善 at 2018年05月08日 22:11
Twitterを見て唖然としました、どんな事情があったにしろ、取引先との重要な書面を相手担当者の実名入りのままSNSで…
お近くの鶴屋や斎藤時計店ではクレオドールの売り上げをクリアできているのですよね？
私はあなたのお店で宝飾品を買いたくありません、個人情報をSNSで拡散するお店は嫌です。
Posted by 熊本県民です at 2018年05月08日 22:15
他社との契約情報の取り扱い方に疑問を感じる一方で
こうでもしなければ為す術無く契約を打ち切られ尊厳を踏みにじられるという結果しか残らない
そういう状況において非難を承知で苦渋の選択をしたというのは理解できる
Posted by ヤケを起こしちゃいけません at 2018年05月08日 22:47
セイコーの対応については、貴方の言い分もあるでしょうし、セイコー側の言い分もあるでしょう。商談の席についてない私達がどちらが悪いだのとは言えません。
仕事でトラブルはつきものですが、それは仕事の上で解決すべきで、それができなければ、法律に基づいて解決すべきです。
現時点でハッキリとしているのは、貴方の解決方法は間違っているということです。
Posted by 熊本県民ではありません at 2018年05月08日 23:01
多店舗がノルマ達成してるのはクレドールのサイトの正規取扱店のページ見ればわかるんだよなあ。その程度の脳みそもない連中だから陰謀論に染まるしこういうバカッターの擁護するんだよね。
ちなみにそのページにこの店の名前がないことで答え合わせ完了だよね。
この店にとって不利になるような情報は一切明かさず、セイコーだけを責めるような情報のみを公開するというのはフェアなんだろうか。
画像にあった2015年3月（震災の一年前）の覚書ってなんですか？
その覚書で交わした条件を果たせなかったから粛々と契約解除されただけではないのですか？
ツイートは消したようだけど、画像はいろんなところに転載されてるしこうなったらもう永久に削除はできない。
個人名も載っていたのにそれをぼかすこともしないというリテラシーのなさ。名誉棄損で訴えられてもおかしくない。
一時の感情に任せて浅はかなことしたね。高校生じゃないんだから。
セイコーにちゃんと謝罪して猛省するべき。
Posted by 通りすがり at 2018年05月08日 23:17
2015年3月の覚書って、2016年4月に発生した熊本地震の影響が考慮されていない内容なはずなんだけど。
それともセイコーって地震予知が出来て、そこまで見越した覚書を作れたのかな。
いやいやそこまで先が見通せるなら、今回の事態も予知できるよね。
セイコーを擁護すればするほどボロが出るよ。
Posted by セイコー社員へ at 2018年05月09日 02:19
>Posted by 熊本県民です at 2018年05月08日 22:15
商品名すらまともに書けないのに宝飾品とか買わないでしょ。
というか熊本県民というのも嘘でしょ？
こういう脅しを口にするのって嘘にまみれてるからすぐわかる。
Posted by 通りすがり at 2018年05月09日 03:55
関係ないSEIKOユーザーは迷惑を被って大変困っています。。
Posted by あはん at 2018年05月09日 06:00
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