Q違反商品を見つけたらどうすればいいですか?
利用規約・ラクマのルールに違反した商品や行為を確認された場合は、該当の商品ページから以下の手順で通報を行ってください。
iOSの場合
- 商品ページ右上の[…]をタップ
- [問題を報告]をタップ
- 報告理由を選択・任意で問題の詳細を入力し右上の[送信]をタップ
Androidの場合
- 商品ページ画像右下の[その他]をタップ
- [問題のある商品を報告]をタップ
- 報告理由を選択・任意で問題の詳細を入力し右上の[報告する]をタップ
ご報告いただいた該当商品やユーザーに対しては、詳しく調査のうえ対処を検討させていただきます。
取引相手がラクマのルールに違反していることが確認された場合は、お手数ですが[マイページ > その他 > お問い合わせ]よりご連絡ください。
解決しなかった場合
その他の質問のその他の質問
- Q問題のあるコメントを報告したい
- Qプロフィールについて違反報告をしたい時はどうすればいいですか?
- Qフォロワー数が突然増えました
- Q迷惑行為・荒らし行為を見つけました
- Q違反商品を見つけたらどうすればいいですか?
- Qコメントを削除したい
- Q通報したのに対応されていません
- Q通報した相手に誰が通報したか分かりますか?