2015年12月に日本アドバタイザーズ協会で行われた Web広告研究会ソーシャルメディア委員会「ソーシャルメディアデータの取得・活用について」というテーマで行われた今回の会合で、弊社代表・簗島がスピーカーとして登壇しソーシャルメディアの『3rd Party Data (サードパーティ・データ)』の活用法などを紹介しました。

『3rd Party Data』とは、自社サイト以外から得た外部のユーザーデータです。対して、自社サイトから得た自社のユーザーデータは、『1st Party Data（ファーストパーティ・データ）』と呼びます。最近一般的になってきた『ソーシャルログイン』によって取得が可能です。

3rd PartyクッキーやIPアドレス、デバイスID経由でのデータ取得

外部と連携できる“何らかのID”をデータベース上やツール上に登録しておくことで、それに紐付いた情報をソーシャルログインのタイミングで1st Partyデータと紐付けることができます。

この外部連携が可能なIDは主に以下３つあり、それぞれに取得できる情報も異なります。

１）3rd Party クッキー

ソーシャルログインでユーザーがログインした時に、外部のドメイン情報を読みに行くことで、例えば『今ログインしたFacebook IDに紐付いているこの3rd PartyクッキーのIDは、外部データの××××さんのIDですよ』というのが分かります。それにより、DMPで保有しているWeb閲覧履歴などが判るため、この人は『海外旅行や生命保険のページを閲覧したな』

といったことが分かるわけです。

CRMのデータを3rd Party クッキーと紐付けていれば、それを1st Partyデータと紐付けて、『この人は○○会員サイトで優良顧客だった』などの『会員情報』も分かります。他にも、アンケートデータ（詳しくは後述）とも紐付けることが可能となります。

２）IPアドレス

ソーシャルログイン時にIPアドレスを取得すれば、アクセス元企業情報なども取得可能です。ユーザーが会社からログインした場合、どこの会社でログインしたのかが分かります。1st Partyデータでは取得できない情報になります。

３）デバイスID

1st PartyのログインIDとデバイスIDを紐付ければ、スマートフォンアプリの利用情報やインストール情報も分かります。

弊社のDMPは、アプリのインストール情報を販売している会社からデータを取得していますので、網羅的な情報を得ることも可能です。

取得方法は大きく分けて２つ

１）顧客DBベースにクッキーIDとソーシャルIDを独立で取得

ソーシャルのログインデータを自社の顧客DB（データベース）に貯めて、それにWebサイトのデータを自社DB内で結合します。それにより、クッキーIDとソーシャルIDを独立して取得し、名寄せすることができます。

２) ソーシャルログイン時にクッキーとソーシャルIDを連携

フィードフォース社が提供されているソーシャルログインと連携させて頂いているケースでは、ソーシャルログインのタイミングで、弊社のクッキーIDを連携する仕組みを入れさせて頂き、『フィードフォースのID　1番の人は、インティメート・マージャーのIDではAの人ですよ』ということを知ることができます。

DMPではデータ連携とチャネル連携が可能

DMPを活用したソーシャルデータによるマーケティングは、下図左のように、まずデータ連携ができるのが特徴です。

また、チャネル連携もできます。例えば以下のような感じです。

Facebookでログインしたタイミングで、

• 取得した3rd Party クッキーをDSPやADNWなど広告配信ツールと連携
• ネットリサーチ会社を経由してアンケートを打つ
• LPOツールやメール配信ツールに活用

などといったことができます。ソーシャルだけでは使えないチャネル、マーケティングツールなどを活用できます。

チャネル連携については、次回 [ソーシャルメディアデータ活用＃02] でご紹介する、ソーシャルデータを使った事例の中でも詳しくご紹介します。