「炎上した時の対処方法。炎上屋から学ぶ鎮火術」
インターネットで炎上が起きるメカニズム、もしおきたらどうしたらよいか？ 自身が最近出会った炎上事例をとりあげて、どのように対処したらよいか考察する。「春のZOZOTOWN退会祭りはなぜ発生したか？」
インターネットで突如話題になった「ZOZOTOWN退会祭り」「ZOZOTOWN入会祭り」ZOZOTOWN乞食祭り」。ネット上のプロモーションとして成功だったのか、失敗だったのか。話題になったプロセス、推移、どのようにやれば良いのか？の二本立てとなっております！
お時間がある方はご参加ください～
お疲れさまです。
この記事は帰りの電車で書いております。
さて、本日はhagexさん主催のネトヲチ勉強会に行ってまいりました。
職場から近いので参加も楽ですね。
あまり具体的なことを書くと自分みたいな雑魚は怒龍爆炎獄*1を喰らい、メガロニアのリングに上がる前に消し炭にされてしまうので、メモ、箇条書き記事にしときます。
まとめたものは、いずれ本人が書くかもしれませんね（にっこり）。
では、なんとなく、ざっくり、雰囲気だけどうぞ。
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【ネットウォッチ勉強会「かもめ」#1「炎上した時の対処方法」「ZOZOTOWN退会祭りが発生した理由」】
・豊洲文化センター8Fにある第二研修室で開催
→18:00〜22:00の貸し出しで3,000円程度の模様
・他の研修室では、子供たちがきゃっきゃきゃっきゃやってるのに、この第二研修室の魔窟っぷり……。
・参加者は概ね30人くらい。年齢はそれなりに高そう。若くても20代後半とかかな？
・内、女性は1／3といったところ。
→hagexファンか、あるいは企業の法務担当か
・3人がけのテーブルの両端にそれぞれが着席する微妙な距離感
→独りで来ている人が多い
・どセンター、映画館なら一番音響が良さそうな位置にkanoseさん、roppaさんが鎮座
→後方から観察することにする
・入り口でカリスマブロガーご本人がもぎり的に
→ご挨拶
・写真撮影禁止だそうなので、氏の首から下だけ撮影
・バニラTシャツのhagex氏
→晒しませんので、次回はランチじゃなく飲みにでも（個人連絡
・定刻通り開始
・阿佐ヶ谷ロフトのイベントと違い、シラフの真面目な炎上講座がメイン。なので少し緊張してるそう
・hagexさんがハゲてるかハゲてないかは形而上的問題だろうが、ともかくツーブロックであるのは間違いない
・始まるとスライドを進めつつ、あれやこれや炎上の具体例を挙げ、攻め手、守り手目線で炎上について語るので面白い
・Togetterは編集者の意図に恣意的である
→マスコミもそうだが、意図が働きフィルターバブル的に偏るのはまぁ自然なんだろう。池の水を抜く〜の外来種を悪に仕立てる演出とかさ（主観
・氏、マイクなしでも声が通る
・一度、15分程度の休憩を挟みZOZOTOWN退会祭りについて
hagex.hatenadiary.jp
→退会祭り＆田端バラマキはリアルタイムに観ていたのだが、説明を聞き概ね認識と一致したので独りほくそ笑む
→田端信太郎からターンテーブル受け取って豊洲の会場入り、なんてミラクルがなかったのは残念
・進行中、kanoseさんがいろいろ言ってる
→後ろから見てると面白い（他人事
・近々、福岡で勉強会だそうですが人数が集まるか心配だそう
→地方は、集客が難しいらしいので誰か行ってあげてください
質問コーナー
・携帯電話切れって言ってたのに本人が切ってなくて鳴り出し、マーフィーの法則を実演
・質「炎上の対応がうまかった事件は？」
by roppa氏
→UCCツイッター炎上事件
見事な“鎮火”はなぜ可能だったのか UCCの事例から考えるTwitterマーケティング (1/3) - ITmedia NEWS
・帝京大の某女史の質問にkanoseさんが回答する意外な展開
→八王子キャンパス、メディア関連の社会学を研究している方。炎上も対象らしい
・質「hagexが、岡崎体育化しているのは天然か仕手か」
→余談、ツイッターAPIなどによる引用の話で思ったが、noteや有料メルマガなど一部ユーザーにとっての「ジャスティス」なコンテンツをブログで使う場面においての個人的見解を少し聞きたかったが話が流れたので、またいずれ
・質「忘れられる権利について」
by kanose
→hage氏「いい質問ですねー」が飛び出す。次回の池上彰っぽいイベントの前振り？
・質「公開されている情報を「晒す」という違和感について」
・hagexファンはいい人
・質「敵に回したくない相手は？」
→自分は当然、入ってなかったので雑魚認定（確
・質 「ネットウォッチ対象の資源枯渇問題について、次世代はいるか？」
→人材不足
・「ウォッチ対象ビッグ４」というワードの誕生
・質「ヲチのきっかけは？」
・質「hagex氏にとってヲチとは？」
→答 「僕のゲスな気持ちのインタラクティブな遊びです」←名言のはず(* ՞ټ՞)
終了後
・終了の21:30前に帰ったのは2、3人
・「資料のアドレスが書かれたスライドを写しておく」といいつつ消してしまうポカミスを女性ファンに突っ込まれる
・出口で来場者にhagexさんの名刺を手渡すホステスさん対応
→次回は2sチェキとか（適当
・人が引けた会場。帝京大某女史とkanoseさんが話し込む
→もうkanoseさん、帝京大で炎上の歴史を講演したらどうだろうか
・kanoseさん、終了後に廊下で某氏の炎上対策が何点だったか聞く
→まぁ、あればダメだったよね、オモチャにされてたし、などと心の中で思う
・少し話そうかと思ったが、廊下でもkanoseさん無双だったので帰る
雑感
・さすが場慣れしているだけに進行に心配がない
・参加者が「いい人ばかり」ならツイートしながらの開催もありかも？（テーマによるか）
→主催側からリアルタイムに情報をコントロールできないから厳しいか
・kanoseさんくらいグイグイ来る参加者があと数人居たらカオスだろうが、それはそれで見たい気もする
・会場の電波環境が IIJmioに厳しい
・内容は、かなりボカしましたがこんな感じでどうですかね？
こちらからは以上です。
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*1:ナパーム・デス@BASTARD!! -暗黒の破壊神-