電話対応

• お電話ありがとうございます。◯◯株式会社でございます。
• △△社の鈴木です。
• 鈴木様でございますね。いつもお世話になっております。
• 総務部の佐藤さんをお願いします。
• 申し訳ございません。佐藤はただいま外出をしておりますので、折り返しお電話させていただきます。
• 折り返しは不要ですので、伝言をお願いします。サービス資料を後ほどメールでお送りしますとお伝えください。
• かしこまりました。メールを確認するよう申し伝えます。念のため、折り返し先のお電話番号をお伺いできますか？
• 090-××××-××××です。
• 090-××××-××××でございますね。伝言を承ります。ご連絡ありがとうございました。

チャット報告

佐藤様宛の入電がございましたのでご報告いたします。

［入電時間］15:53
［入電者］　△△社　スズキ様
［連絡先］090-××××-××××
［内容］サービス資料をメールでお送りするのでご確認ください。
※折り返しは不要とのことです。

よろしくお願いいたします。