【新連載】横河レンタ・リースの「Win10運用マスターへの道」：放っておくとPCの“賞味期限”が切れる!?　情シスを悩ませる「Windows 10」運用 (2/3)

OSのバージョンアップに追い付かず、“賞味期限切れ”になるPCが出てくる

　多くの企業では、PC環境を標準化するためにマスターイメージ（ゴールデンイメージ）を持っています。また故障に備えて、予備のPCを用意していることもあるでしょう。読者の皆さまはお気付きかと思いますが、放っておくと、これらのイメージや予備のPCがサポート切れになってしまうのです。さながら、時間の経過とともに“賞味期限切れ”を起こす食品のようなイメージでしょうか。

　また、PCをクリーンアップするには、一般的には購入時のリカバリーメディア（※）を使うのですが、Windows10 の場合、このリカバリーメディアのバージョンも、半年で最新ではなくなり、18カ月でサポートが終わってしまうため、実質的に使えないものになってしまいます。

※購入時にプリインストールされているOSのイメージが保存されたメディア。多くはPCに付属しているか、別売で提供される

Windows 10になって以降、OSのバージョンアップで、在庫PCが“陳腐化していく”という事態に見舞われたのです（写真はイメージです）

　当然、当社のようなレンタル会社の在庫PCについても同じ状況です。PCはレンタル商品としてベストの状態に整えて在庫され、お客さまからリクエストがあれば、すぐに必要なだけのPCを提供します。役割が終われば返却され、社内で厳格な品質管理を行った後にまた在庫します。この在庫PCも、何もしなければ“賞味期限切れ”になってしまうのです。

　Windows 7までは、OSが多少古くなっても、Windows Updateでパッチを当て続ければ、最新かつセキュリティ的にも安全な状態になりました。「サービスパック」という便利なシステムもありました。それを当てれば、あっという間に最新のWindowsです。しかし、Windows 10はそうもいきません。Feature Updateは、OSの中身を丸ごと入れ替えるような「アップグレード」なのです。

　アップグレードなので、ドライバやセキュリティソフトウェア（ウイルス対策、多要素認証など）など、OSのコア（カーネル）で動くソフトウェアの互換性はシビアです。特に企業向けPCでは、その動作確認を、所有しているPC、予備のPCやそのマスターイメージまで全て同じように行おうとすれば、相当タフな仕事になるでしょう。