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　動画は途切れ、ファイルのダウンロード速度はkビット／秒台。NTT東西の光回線サービス「フレッツ光」の混雑を疑うしかない状況だが、まずは問題の切り分けから。どこが速度低下の原因か調べよう。

　ユーザーのPCからインターネット上のサーバーに至るまで、通信速度の低下につながるポイントは大きく3つある。フレッツ光のユーザーであれば、まずインターネット上のサーバーの速度を測り、次に同サービスの基盤である「NGN」内の通信速度と比べるのが定石だ。

通信速度を測定する主なポイント
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　次の3ポイントを順番に測定し、原因を切り分けてから対処しよう。

  • （1）インターネットの測定サイト
  • （2）フレッツ光のNGN測定サイト
  • （3）宅内ネットワーク

　典型的なのは、（1）が遅く（2）と（3）が速いケース。従来型のPPPoE方式を利用しているなら、NGNとインターネットの間にある網終端装置（NTE）がボトルネックと見てよい。

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　インターネット接続事業者（プロバイダー）を切り替える手もあるが、自身が利用するプロバイダーがIPoE方式のIPv6サービスを提供しているか確かめてからでも遅くはない。無償でオプション提供するプロバイダーも多いため、IPoE方式への乗り換えを検討したい。