ヘむトレビュヌに関するアマゟンずのやりずり








●アマゟンゞャパン株匏䌚瀟ぞ送った公開質問状芁請曞〔2015/2/26〕


●アマゟンゞャパンからの回答① 3月4日付〔2015/3/15



●アマゟンゞャパン代衚取締圹 ゞャスパヌ・チャン氏に盎接メヌルを送りたした〔2015/3/22〕


●アマゟンゞャパン瀟長ぞ送ったメヌルぞの回答3月23日付〔2015/3/26〕


















アマゟンゞャパン株匏䌚瀟ぞ送った公開質問状芁請曞


――李信恵著 『#鶎橋安寧 アンチ・ヘむト・クロニクル』 のアマゟン「カスタマヌレビュヌ」をめぐっお

【2015/2/26 蚘】




【経緯】
本幎2015幎1月16日発売の李信恵著『#鶎橋安寧 アンチ・ヘむト・クロニクル』のアマゟン瀟の販売サむトに投皿された「カスタマヌレビュヌ」及びその「コメント」欄に、著者である李信恵氏の名誉を毀損する曞き蟌みや、李信恵氏や圚日コリアン䞀般に察するヘむトスピヌチを含む差別・誹謗䞭傷をする蚘述が倚数あり、匊瀟ではこれたで次にわたり、問題があるず考えられる「レビュヌ」の削陀をアマゟン瀟に芁請しおきたした。

具䜓的には、以䞋のような「レビュヌ」の削陀を芁請しおきたした。

、著者や本曞に関する明らかなり゜。それら虚停に基づく著者個人ぞの誹謗䞭傷。
、圚日コリアンの歎史に぀いおのデマを曞き、圚日コリアンが犯眪や暎力を重ねおきたかのように印象付けるこずを目的ずした曞き蟌み。
、䞊蚘のようなデマ蚘茉によっお、圚日コリアンや韓囜人が日本人に察しおあたかも敵感心を抱いおいるかのように印象付けるこずを目的ずした曞き蟌み。
、䞊蚘のように蚘し぀぀、「だから日本人は圚日コリアンや韓囜人を差別しおも蚱される」ず差別を煜動し正圓化する曞き蟌み。

J-castニュヌスの蚘事も参照䞋さい⇒ http://www.j-cast.com/2015/01/21225852.html 

それに察し、アマゟン瀟偎からそれぞれに回答をいただきたしたが、そのいずれもが自瀟の「レビュヌガむドラむン」や「コミュニティヌ参加芏玄」には抵觊しない等の理由から「削陀芁請には応じられない」ずいうもので、匊瀟ずしおは玍埗のいくものではありたせんでした。

同皮の「レビュヌ」や「コメント」は増え続けおおり、ネット通販における有名サむトでこのような曞き蟌みが攟眮されるこずで拡倧する被害、瀟䌚的な悪圱響の倧きさは、もはや議論の䜙地はないず考えたす。たた、同様の被害に憀り、泣き寝入りを匷いられおいる著者の方や出版者は盞圓数にのがるであろうこずが掚察されたす。

アマゟン瀟には電気通信事業者・販売事業者ずしおの責任を早急に果たしおいただきたいず願っおいたす。

たび重なる芁請に察しおもなかなか改善のきざしが芋られないこずから、匊瀟ではこれたでのやりずりの内容を敎理・補足した䞊で、このたび改めお「公開質問状および芁請曞」をアマゟン瀟ぞ2月24日付で送りたした。以䞋に、その文曞を公開したす。

なお、アマゟン瀟からは同日付で「確認の䞊、埌日あらためおEメヌルにおご案内いたしたす。略いたしばらくお埅ちくださいたすようお願いいたしたす。」ずの返信がありたした。

2015/2/26 圱曞房






アマゟンゞャパン株匏䌚瀟代衚取締圹
ゞャスパヌ・チャン 様


前略

1月29日付のご回答、拝受いたしたした。ありがずうございたした。
商品・曞名『鶎橋安寧―アンチ・ヘむト・クロニクル』 ISBN-13: 978-4877144531

今回も「レビュヌガむドラむンには抵觊しおいないずいう結論に達し」たずのこずですが、お答え頂けるず思っおいた匊瀟からの項目の質問にはお答え頂けたせんでした。

改めお貎瀟のご芋解をお尋ねするずずもに、匕き続き問題ず思われる「カスタマヌレビュヌ」の削陀を芁請したす。

なお、このたびの匊瀟からの問い合わせは、「公開質問状」ずさせおいただきたす。貎瀟のご回答も匊瀟ホヌムペヌゞ等で公開させおいただきたす。

たた、この「公開質問状」および削陀芁請は、本曞の著者・李信恵氏の代理者ずしお匊瀟が貎瀟に問い、芁請するものです。責任あるご回答をお願い申し䞊げたす。

以䞋、公開質問状


公開質問状


本幎2015幎1月16日発売の匊瀟刊、李信恵著『#鶎橋安寧 アンチ・ヘむト・クロニクル』ISBN: 978-4877144531に寄せられた「カスタマヌレビュヌ」に、著者である李信恵氏の名誉を毀損する曞き蟌みや、李信恵氏や圚日コリアン䞀般に察しお差別・誹謗䞭傷をする蚘述があり、匊瀟ではこれたで、月16日から同月20日の期間に、次にわたり、問題があるず考えられる「レビュヌ」の削陀を芁請しおたいりたした。

それに察し、貎瀟からそれぞれにご回答を頂きたしたが、そのいずれもが「芁請には応じられない」ずいうもので、匊瀟ずしおは玍埗のいくものではありたせんでした。

この間にも、私共が問題ずしおきた、著者・李信恵氏に察する名誉毀損、ヘむトスピヌチに該圓するず考えられる「レビュヌ」は増え続けおいたす。さらに、「レビュヌ」に付け加えられる「コメント」の䞭にも、同皮の内容のものが倚くあり、看過するこずはできたせん。

䞋蚘に、これたでの貎瀟ずのやり取りの䞭で、いただご回答を頂けおいない問い合わせ、及びいただ玍埗しかねるご回答に぀いおお尋ねしたすので、各項目ごずにご回答䞋さるようお願いしたす。


蚘


、貎瀟「カスタマヌレビュヌ」の「レビュヌガむドラむン」には、「公序良俗に反し、他人に䞍快感や嫌悪感を䞎える内容や衚珟」は「犁止事項」ずしお明蚘されおいたす。

著者自身が拡散を望たず、か぀公益性のない個人情報を曞き蟌むこずは、著者個人の名誉暩を䟵害し、刑法の名誉毀損眪に該圓する可胜性があるず考えたす䟋えば「の女王さたが䞖間に向けお鞭無恥 無知をふるっおいる぀もりかな」2015/1/17、投皿者 ずも "tomo" など。たたそれらは著者ず同じ民族的属性をも぀䞍特定倚数の方をも傷぀け「䞍快感や嫌悪感を䞎える」可胜性がありたす。

こういった「レビュヌ」は、「レビュヌガむドラむン」にある「公序良俗に反」するずは蚀えないでしょうか。改めお貎瀟のご芋解をお尋ねしたす。

、同「レビュヌガむドラむン」には、「商品ず関連のない内容で、個人を誹謗䞭傷する衚珟又は悪意を含む内容や衚珟」も「犁止事項」ずしお明蚘されおいたす。

 「カスタマヌレビュヌ」の䞭には、本を読んでいないこずを堂々ず公蚀しおいるもの䟋えば「金の無駄」2015/2/6、投皿者 ダスラむヒ などや、配本日から換算しお本が手蚱に届くはずのないタむミングで投皿されたレビュヌ2月1617日付のものもあり、それらは本を読んでいないこずが匷く疑われたす。その䞊で「本「商品」ず関連のない内容」の曞き蟌みによっお、著者個人を「誹謗䞭傷する」レビュヌが耇数ありたす。このようなレビュヌは䞊蚘の貎瀟「レビュヌガむドラむン」の「犁止事項」に該圓するものず考えたすが、貎瀟のご芋解をお尋ねしたす。

、の質問に加え、たずえその「レビュヌ」が、著者や本曞の内容䟋えば著者の経歎や属性、広く圚日コリアン問題などのくくりに「関連」のある「意芋」や「印象」を蚘したものであったずしおも、それが虚停情報デマや民族的偏芋に基づくヘむトスピヌチ※であれば、圓然貎瀟の定める「レビュヌガむドラむン」にある「公序良俗に反し」「個人を誹謗䞭傷する衚珟又は悪意を含む内容や衚珟」に該圓するものず考えたす。貎瀟のご芋解をお尋ねしたす。

※「ヘむトスピヌチ」ずは人皮・民族・囜籍・性などの特定のマむノリティ集団もしくは個人に察しお、その属性を理由にしおなされる差別、排斥、憎悪、敵意、暎力を煜る蚀動。

【参照】●法務省の芋解 http://www.moj.go.jp/JINKEN/jinken04_00108.html
●囜際人暩芏玄自由暩芏玄 第20条 
http://www.mofa.go.jp/mofaj/gaiko/kiyaku/2c_004.html
●人皮差別撀廃条玄 第4条 http://www.mofa.go.jp/mofaj/gaiko/jinshu/conv_j.html
●垫岡康子著『ヘむト・スピヌチずは䜕か』岩波新曞、2013幎
●前田朗線『なぜ、いたヘむト・スピヌチなのか』䞉䞀曞房、2013幎
●神原元著『ヘむト・スピヌチに抗する人びず』新日本出版瀟、2014幎

、「カスタマヌレビュヌ」や「カスタマヌレビュヌ」ぞの「コメント」欄ぞの削陀芁請があった際、それを審査する貎瀟の芏定に、「ヘむトスピヌチ」に関する蚘茉、あるいは「ヘむトスピヌチ」に順ずる蚘茉が含たれるかどうか、その有無に぀いおお答えください。

、の質問で「ヘむトスピヌチ」あるいはそれに順ずる審査芏定があるずお答えになった堎合、その具䜓的な内容をお教え䞋さい。

、貎瀟「Amazon.co.jp コミュニティヌ参加芏玄」には、「お客様の責任」の項に、「圓サむトでは、お客様がアクセスされた情報の質、正確さ、信憑性に぀いお、保蚌するこずはできたせん。お客様が圓サヌビスにアップロヌド、ダりンロヌド、たたは転送されたすべおの情報、文章、写真、䞭略レビュヌ、コメント、その他の玠材䞭略に関しおは、お客様ご自身にすべおの法的責任が所圚しおいたす」ず蚘茉されおいたす。

投皿された「レビュヌ」の内容によっお生じた被害に察する「法的責任」は、第䞀矩的にはレビュヌ投皿者自身にあるず私共も考えたすが、同時に貎瀟が、客芳的に差別やデマず芋なされるレビュヌを、たび重なる圓事者からの削陀芁請に応じず掲茉し続ければ、それは貎瀟が差別やデマを容認し、差別・デマの拡散に加担したこずになり、貎瀟の責任も問われるものず考えたす。

たずえ䞊蚘「参加芏玄」のように「情報の質、正確さ、信憑性に぀いお、保蚌するこずはできたせん」、「お客様ご自身にすべおの法的責任が所圚しおいたす」等ず蚘茉しおいたずしおも、それは䞀方的な内向きの取り決めに過ぎず、それによっお貎瀟の電気通信事業者ずしおの法的・瀟䌚的責任を免れるものではないず考えたす。貎瀟のご芋解を䌺いたす。

公開質問は以䞊。以䞋芁請曞


芁請曞


ヘむトスピヌチは「蚀葉の凶噚」による暎力です。差別的な、あるいはデマを含む「カスタマヌレビュヌ」・「コメント」によっお著者、たたは圚日コリアンが蒙る被害は、瀟䌚的圱響力の倧きな貎瀟が削陀芁請に応じないこずにより日々刻々ず継続し、拡倧し続けおいるこずをご認識ください。

圚日コリアンであり女性であるずいう理由から、著者の李信恵氏は民族差別、女性差別などが入り混じった「耇合差別」や人栌攻撃に長く苊しめられ、深く傷぀き、名誉暩を毀損・䟵害されおきたした。問題のレビュヌ察象ずなっおいる圓該曞籍のテヌマはたさに著者自身ず圚日コリアンに察する差別・ヘむトスピヌチの問題を扱ったものであり、著者自身の䜓隓をもずに曞き䞋ろされたものです。

いた李信恵氏は、ヘむトスピヌチをふりたく代衚的存圚である「圚特䌚」圚日特暩を蚱さない垂民の䌚やその䌚長だった桜井誠氏、および差別的な「たずめサむト」ずしお著名な「保守速報」を盞手に損害賠償を求め民事蚎蚟を倧阪地裁に提起しおいたす。
参照⇒ http://rindashien.tumblr.com/

貎瀟におかれたしおは、よりいっそうの苊痛を著者に負わせるこずのないよう、ぜひずも良識あるご察応をお願いしたす。

今䞀床、私共の指摘する「カスタマヌレビュヌ」およびそれに類する差別的な「コメント」を速やかに、誠実に審査し、䞀刻も早く削陀芁請に応じおいただくこずを重ねお芁望する次第です。

以䞋のレビュヌの削陀を芁請したす。その理由を䞋蚘A、B、Cに分類し、各項末尟に付したす。

理由A著者に察する名誉毀損に該圓するず考えられるもの。たた、具䜓的根拠を瀺さずに本曞の内容を䞍圓に貶めるもの「嘘ばっかり」「客芳性の無い」「虚停ず捏造に塗れた」なども、著述を生業ずする著者の信頌を損ね名誉を毀損するものであるず考えられるので、この項に分類する。

理由Bヘむトスピヌチを含むもの。

理由C本曞を読んでいないず疑われるもの本曞に蚘茉された内容ず異なる単玔な事実誀認の蚘茉がある堎合も含む。誀読か吊かは問わない。たた「商品本曞ず関連のない内容」であるもの。たた、本曞に曞かれおいないこずをあたかも曞かれおいるかのごずく蚘述しおいるもの。

以䞋、該圓レビュヌを列蚘した項は略



2015幎月24日
株匏䌚瀟 圱曞房 担圓●●
http://www.kageshobo.co.jp/
kageshobo★ac.auone-net.jp









アマゟンゞャパンからの回答① 月日付


【2015/3/15 蚘】




本幎2月24日付でアマゟン瀟に送った「公開質問状および芁請曞」ぞの回答が3/4付でありたした。
以䞋その党文です。



Date: Wed, 4 Mar 2015 01:15:05 +0000


カスタマヌサヌビスからのお知らせ

平玠はAmazon.co.jpサむトをご利甚いただき厚く埡瀌申し䞊げたす。

Amazon.co.jp のカスタマヌレビュヌは、お客様の自由な意芋を発衚できる堎を目指しおおり、より幅広い意芋の亀流が圓サむトを掻性化させるずいう信念のもず、運営を行っおおりたす。ご投皿内容が、ガむドラむンに觊れない限りは、お客様の正盎な感想ずしお広く受け止めたいず考えおおりたす。

回答は以䞊ずなりたす。

Amazon.co.jpをご利甚いただき、ありがずうございたす。

Amazon.co.jp カスタマヌサヌビス チヌムリヌダヌ ●●

ご利甚ありがずうございたした。
Amazon.co.jp









アマゟンゞャパン代衚取締圹 ゞャスパヌ・チャン氏に盎接メヌルを送りたした


【2015/3/22 蚘】




『鶎橋安寧』のアマゟン「カスタマヌレビュヌ」問題。今たで匊瀟は回にわたり圓該郚眲の「カスタマヌサヌビス」経由で芁請を重ねおきたしたが、このたたやり取りを重ねおも䞀向に改善が望めないため、代衚取締圹ゞャスパヌ・チャン氏ぞ盎接メヌルを送るこずにしたした。

以䞋その党文です。



アマゟンゞャパン株匏䌚瀟代衚取締圹
ゞャスパヌ・チャン 様


 冠省
 日ごろよりお䞖話になっおおりたす。圱曞房ずいう出版瀟の●●ず申したす。

 さお匊瀟では、本幎月16日から、「Amazon.co.jp カスタマヌサヌビス」のサむトを経由しお、ゞャスパヌ・チャン様および「カスタマヌサヌビス」ご担圓者宛おにメヌルを送り、匊瀟の刊行曞籍に察しお投皿された問題ある「カスタマヌレビュヌ」の削陀を芁請しお参りたした。
 その内容をチャン様が把握しおおられるかどうかは存じ䞊げたせんが、私たちは「カスタマヌサヌビス」経由でのやり取りをこのたた重ねおも事態の改善が望めないず刀断したため、このたびは盎接チャン様のメヌルアドレスにお送り申し䞊げる次第です。

 簡略にこれたでの「やり取り」の内容をご説明いたしたす。
 匊瀟は、本幎月16日に匊瀟が刊行した李信恵著『#鶎橋安寧 アンチ・ヘむト・クロニクル』ISBN-13: 978-4877144531の貎瀟販売サむトにおける「カスタマヌレビュヌ」欄に投皿された、ヘむトスピヌチを含む差別的なレビュヌ、著者ぞの名誉毀損に該圓する等のレビュヌを䞀刻も早く削陀しおいただくよう、発売日圓日から本日たでの間に床にわたり「カスタマヌサヌビス」を経由しお芁請しお参りたした。
 その郜床、「カスタマヌサヌビス」ご担圓者からご返事を頂きたしたが、その返答内容は、問題の深刻さを正面から捉えず、芁請を真摯に怜蚎した圢跡をうかがうこずも出来ない、誠実さを欠いた、到底玍埗のいくものではありたせんでした。
 本メヌルに添付した文曞は、この間の貎瀟「カスタマヌサヌビス」ずのやり取りを時系列にたずめたものです。このやり取りにぜひお目通しいただき、改めお貎瀟代衚ずしおのご芋解を䌺いたく思っおおりたす。


 最も䌺いたい点は、貎瀟がヘむトスピヌチのような人暩䟵害、マむノリティぞの差別・排倖蚀説に察しお、どのように察凊されおいるのか、ずいうこずです。

 日本でも街頭でのヘむトスピヌチが瀟䌚問題化し、法務省も「ヘむトスピヌチ、蚱さない。」ずしお啓発掻動に力を入れおいる最䞭であるこずはご存知のこずず拝察したす。法務省ヘむトスピヌチに焊点を圓おた啓発掻動 http://www.moj.go.jp/JINKEN/jinken04_00108.html 
 たた各地の地方自治䜓でも、ヘむトスピヌチ芏制条䟋づくりが取り組たれおいたり、ヘむトスピヌチ察策を囜に求める意芋曞を議䌚が可決するなど、この問題ぞの関心は急速に高たっおいたす。

 差別を明確に犁止し、ダむバヌシティを掚し進めおいる䌁業、事業者も数倚くありたす。
 䟋えばGoogle瀟の動画サむトYouTubeでは「コミュニティガむドラむン」に「人皮、民族、宗教、障がい、性別、幎霢、囜籍、埓軍経隓、性的指向や性同䞀性に基づく個人や集団ぞの暎力を助長たたは容認するようなコンテンツ、たたはこうした特性に基づいお差別を扇動するこずを䞻な目的ずするコンテンツは投皿できたせん」ず明蚘しおいたす。たた「差別的な発蚀ず芋なされるかどうかは玙䞀重で決たりたす。たずえば、䞀般的に民族囜家を批刀するこずは蚱容範囲であっおも、民族に基づいお特定の集団に関する悪意のある差別的なコメントを投皿するこずは認められたせん」ずいったように、差別ずは䜕かを明文化するずもに、ナヌザヌに察しお違反者の報告を促しおいたす。
 http://www.youtube.com/yt/policyandsafety/ja/communityguidelines.html#com 

 最近の報道では、米フェむスブック瀟も投皿犁止内容の现則を公衚したした。その䞭で「Facebookは差別発蚀を削陀したす。差別発蚀ずは、他人を以䞋のような芁玠に基づいお盎接攻撃する内容を含むコンテンツのこずです」ずしお、「人皮民族出身地信仰性的指向性別、ゞェンダヌ、性同䞀性障害、病気」を挙げ、「匊瀟はこれらの集団に察する憎悪を煜るこずを目的ずした団䜓や個人がFacebook䞊に存圚するこずを蚱可したせん。そのようなコンテンツを芋぀けた堎合は、他の芏玄違反ず同様、ご報告をお願いしたす」ず明蚘しおいたす。 https://www.facebook.com/communitystandards 

 䞀幎前2014幎3月、サッカヌJリヌグの浊和レッズサポヌタヌによる差別暪断幕事件では、「JAPANESE ONLY」の暪断幕を掲げた人物や所属サポヌタヌグルヌプに察し「無期限入堎犁止」凊分、浊和レッズには「無芳客詊合開催」ずいう厳しい凊分が䞋されたした。

 このように、差別・排倖䞻矩ず闘い、倚様性を認め合い、人暩・民䞻䞻矩を守ろうずする動きは䞖界的、普遍的な朮流です。
 䞀方、貎瀟の定める「レビュヌガむドラむン」や「コミュニティ参加芏玄」には、差別・排倖蚀説を犁止する芏定は芋圓たりたせん。それどころか、それらに明らかに抵觊するだろうず思われるレビュヌの削陀芁請に察しおすら、貎瀟「カスタマヌサヌビス」からは䞀方的に「抵觊しない」ずいう理由で退けられおいたす。その刀断理由も䞀切瀺されおいたせん。

 ヘむトスピヌチが貎瀟のサむト䞊に掲茉され、それが攟眮されるこずで差別・排倖蚀説が増殖・拡散し、著者や著者ず民族的属性を同じくする人々が深刻な被害にさらされ続けおいたす。結果的に貎瀟は差別・排倖䞻矩に加担しおいるこずになりたす。
 本曞『鶎橋安寧』も、たさにヘむトスピヌチ被害圓事者である著者による、身を切り刻たれながらの闘いの蚘録であり、それゆえに差別䞻矩者らから「カスタマヌレビュヌ」欄で攻撃を济びおいるものず考えられたす。だからこそ早急の察策を願わずにはおれたせん。
 瀟䌚的圱響力の倧きな貎瀟には、盞応の瀟䌚的責任が䌎いたす。䞀刻も早く「レビュヌガむドラむン」や「コミュニティ参加芏玄」を芋盎し、差別・排倖蚀説を犁止する芏定を明確化し、ナヌザヌず共有しおいただくこずを切望いたしたす。貎瀟ずナヌザヌずがそのような意識を共有し、差別をなくしおいく努力を継続するこずによっお、より快適に、誰もが安心しお䜿える信頌性の高いサむトぞず近づいおいくこずができるのではないかず考えたす。

 以䞊、䞊蚘したした匊瀟の考え、芁望に぀きたしお、アマゟンゞャパン株匏䌚瀟代衚取締圹ずしおのご芋解を、ぜひずもお聞かせいただきたすようお願い申し䞊げたす。


 なお、このたびもゞャスパヌ・チャン様、貎瀟のご回答は、匊瀟ホヌムペヌゞ等で公開させおいただきたす。



2015/03/22
株匏䌚瀟圱曞房
担圓・●●

*************************************
圱曞房 <kageshobo★ac.auone-net.jp>
ホヌムペヌゞ http://www.kageshobo.co.jp/









アマゟンゞャパン瀟長ぞ送ったメヌルぞの回答② 月23日付


【2015/3/26 蚘】




本幎3月22日付でアマゟンゞャパン代衚取締圹ゞャスパヌ・チャン氏に送ったメヌルぞの回答が3月23日付でありたした。

「カスタマヌサヌビス」に送っおも前に進たないので、今回は代衚取締圹瀟長ぞ盎接メヌルを送っおみたわけですが、結局のずころ瀟長から「カスタマヌサヌビス」に回され、「カスタマヌサヌビス」から返信されおくるずいう、狐に぀たたれたような感じです。

いったい䜕のために「アマゟンゞャパン株匏䌚瀟代衚取締圹ぞのご意芋は以䞋のEメヌルアドレスたで」ずしおアドレスを公開しおいるのでしょうか。
「カスタマヌサヌビス」ずたっずうなコミュニケヌションが取れないがゆえに盎接瀟長に送ったわけですが、残念な察応ずしか蚀いようがありたせん。

そもそも本圓に瀟長がメヌルを読んだのかどうかも、こちらは知るすべがありたせんが。

以䞋そのアマゟンゞャパンからの返信党文を公開したす。



Date: Mon, 23 Mar 2015 10:50:06 +0000


カスタマヌサヌビスからのお知らせ

●●様

平玠はAmazon.co.jpサむトをご利甚いただき厚く埡瀌申し䞊げたす。

このたびは、アマゟンゞャパン株匏䌚瀟代衚取締圹宛おにEメヌルをお送りいただき誠にありがずうございたす。瀟長ならびに関連郚眲にお、お客様からいただきたしたEメヌルを拝読し、瀟長より本件の察応に぀き私が担圓するよう指瀺を受けたした。぀きたしおは、アマゟンゞャパン株匏䌚瀟代衚取締圹ゞャスパヌチャンに代わり、●●より返答申し䞊げたす。

お問い合わせの件に぀きたしおは、以前から回答しおいる通りずなりたす。

Amazon.co.jpをご利甚いただき、誠にありがずうございたす。


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ご利甚ありがずうございたした。
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