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ハードウェア

脆弱性が見つかったコレガの無線LANルーター、2019年までのサポートをうたっていたにも関わらず突然サポート打ち切りに 24

ストーリー by hylom
無線LAN製品はもうやる気がないっぽい 部門より

先日コレガの無線LANルーター「CG-WGR1200」に脆弱性、対策の予定なしという話題があった。問題の製品はすでにメーカーによるサポートが打ち切られているため対策は提供されないという話になっていたのだが、この製品についてコレガは当初2019年6月までのサポートをうたっていたにも関わらず、突然サポート期間が短縮されていたという疑惑が出ている(セキュリティホールmemo)。

Internet Archiveに記録されている2017年6月30日付けの同社の「保証交換/サポート受付期間表」では問題のCG-WGR1200について、サポート終了予定月は「2019/08」だった。ところが、現行の「保証交換/サポート受付期間表」ではサポート終了予定月が「2017/08」となっている。同社製品の多くは製造終了から3年がサポート受付期間となっているようだが、同時期に製造終了した製品のなかで、CG-WGR1200だけが製造後1年でサポート終了となっているのにも違和感がある。

関連リンク

  • by Anonymous Coward on 2018年03月19日 19時38分 (#3378634)

    これがコレガのやり方かー!

    ここに返信
    • by Anonymous Coward on 2018年03月19日 20時08分 (#3378661)

      俺がコレガの鎮火担当ならこうやって茶化す系のコメントで埋めるわ

    • by Anonymous Coward

      悲しいけどこれが...って前にも書いたよな...

    • by Anonymous Coward

      アライドさんに買われてからマシになるかと思ったけど全然変わらないんだなこれが

    • by Anonymous Coward

      予定は未定で決定ではない!

      って主張すれば。
      まぁ、予定だしなぁ。

      信用無くすけどね。
      せめて、技術的に困難なのでサポートできません、とか、買い換えクーポン出しますとかすりゃ良かったのにね。

  • by Anonymous Coward on 2018年03月19日 19時58分 (#3378654)

    家電量販店の延長保証に入っていた場合、不具合のない製品に交換してくれるということでしょうか?

    ここに返信
    • by shesee (27226) on 2018年03月19日 20時11分 (#3378663) 日記

      一流メーカー以外はあまり延長保証勧めてないな。サービスじゃ無くて延長保証自体が収益が出る商売なので。

    • by Anonymous Coward

      規約による。
      普通に考えて無理。

    • by Anonymous Coward

      基本的にはハードウェアの破損、故障が保証の対象と思われるので、セキュリティホールの存在は破損、故障扱いはされないでしょうね。
      可能性があるとすれば、同等品(後継機種)への交換ぐらい?

      • by Suzuno (48093) on 2018年03月19日 21時48分 (#3378731) 日記

        サポート打ち切りってことは、適当に高電圧かけるとか熱気に晒すとかして「なんか壊れちゃいました、てへ」って言えば、後継機種になって戻ってくるかも?
        なにせサポート打ち切りなので修理されたり新品になることはないですよね的な。かなり詭弁というか無茶ぶりだけど。

    • by Anonymous Coward

      別のメーカー品を含め、現在バグが発見されていない、又はファームウェア更新がサポートされている、同等品に更新可能では?
      交渉する価値はある。
      交換を受け入れたショップは、今後コレガ機の販売を控えるようになって、コレガが市場から駆逐される事は素晴らしい話。

  • by Anonymous Coward on 2018年03月19日 19時58分 (#3378655)

    優良誤認だね。これで賠償金が貰えるよ。

    ここに返信
    • by Anonymous Coward
      ユーザが一方的に不利益を被る内容変更を同意を得ないでやったから裁判でも負けだろうね
      そんな事も分からないお粗末な物しか詰まってないのかね
    • by Anonymous Coward

      とりあえず、消費者庁案件ですかね。

  • by Anonymous Coward on 2018年03月19日 20時27分 (#3378673)

    こういう場合は集団訴訟すべきだと思うぞ。
    日本の消費者ナメられすぎだろ。

    ここに返信
  • by Anonymous Coward on 2018年03月19日 20時41分 (#3378679)

    コレガは地雷、安くても手を出すなということですね。
    わかりやすい会社で良かったです。

    ここに返信
  • by Anonymous Coward on 2018年03月19日 20時59分 (#3378696)

    以前はCorega、今はNECのを使っているけど
    先週、NECのが不調を1,2日続いたので
    次を検討すべき時期なのかもしれないと思っているところ…

    みんなは、どこのをオススメするの?
    まぁ、そんな高価なやつは買わないんだけどさ…

    #価格.comによるとCG-WGR1200のメーカー希望小売価格は13600円とか

    ここに返信
    • by Anonymous Coward

      以前はBuffalo製品にDD-WRT [dd-wrt.com]入れて使ってましたが、現在はNTTからONU兼無線LANルーターを借りてます。
      ONUとして動く以上はある程度の頑丈さが保証されていますし、SPOFは少ないに限りますよ。

    • by Anonymous Coward

      Planexとかエレコムとかどこも同じようなものだろ。好きなの選べよw

    • by Anonymous Coward

      ciscoのwapでも買っとけ。
      linksysのやつっぽいけど、coregaとかよりはるかにマシだろ。

  • by Anonymous Coward on 2018年03月19日 21時40分 (#3378722)

    クルーーーーーーーー

    ここに返信
    • by Anonymous Coward

      不買も何も無線LANルーターはもう作ってない
      多分、脆弱性を修正したいが
      撤退したので修正出来る人材すらいない状態

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コンピュータは旧約聖書の神に似ている、規則は多く、慈悲は無い -- Joseph Campbell

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