なぜか「は」より「が」を多用して話す人

きっちり! 恥ずかしくない! 文章が書ける

新人が朝会で作業内容を報告する時に、

• 「昨日の実績が、〜〜タスクをやりました」
• 「今日の予定が、〜〜の実装を引き続き行います」

といったように、なぜか「は」ではなく「が」で文章を繋ぐ癖があった。

気になったので本人に「どうして『が』って言うの？」と聞いてみたが、「無意識に話していたので分かりません」とのことだった。

「お前は人様に話を聞かせるっていうのに無意識に話してるのか？」と別の怒りを覚えたが、とりあえず、話をしている時に「は」と「が」の違いが気にならない人がいるようである。

平たく言うと、通常「が」を使うのは述語が動詞文の時で、「(誰 or 何) が、(Do) する」という構成の時に使う。それ以外の名詞文や形容詞文、つまり「(誰) は教師です」「(何) は小さい」といった文章は「は」を使う。

そして、この「は」と「が」をそれぞれ逆転させると、限定の意味合いが強くなる。すなわち、

• 「(他ではない) (誰 or 何) は、(Do) する」(動詞文)

だったり、

• 「(他はともかく) (誰) は教師です」(名詞文)
• 「(他ではない) (何) は小さい」(形容詞文)

といった具合だ。

主語の手前に、「他ではなく」といった隠れたニュアンスがあるのだ。

これを考えると、作業報告は「名詞文」に近いので、

• 「(私が行った) 昨日の作業は、○○である」

と表現する方が自然で、

• 「(他ではない) 昨日の作業が、○○である」

と限定を表現するのは不自然なのだ。

以上が、「は」と「が」の使い分けに感じた私の違和感だ。

新人には「無意識で喋るのは止めよう。そして、特に理由がないなら『は』で作業報告しなさい」と言っておいた。

自分が使う言葉には一文字単位で注意を払いたいものだ。

きっちり！ 恥ずかしくない！ 文章が書ける [ 前田安正 ]

「人を動かす言葉の技術」という本が参考になった

人を動かす言葉の技術【電子書籍】[ 黒川裕一 ]

人を動かす言葉の技術 [ 黒川裕一 ]

「人を動かす言葉の技術」という書籍を読んだ。とても参考になったので紹介。

後輩に指示を出す時に、ついつい「思い」や「熱意」に任せた曖昧な表現を使ってしまいがち。しかし、そうした「ふわふわ言葉」は、自分が求めているアクションを相手に起こしてもらいづらい。結果、「自分は伝えたのに (伝えたつもりなのに) どうして彼らは曲解するんだ」となりがち。

そこで、イマイチはっきりしなくて、具体的行動に繋がらない「ふわふわ言葉」を、相手が自分の中で咀嚼して理解でき、具体的行動に繋げられる「アクション言葉」に変換して伝えよう、というのがこの本の要旨。

例として載っているネタを、挿絵そのまま紹介しているページがあったので、コチラから文字起こしさせていただく。

• 参考：人を動かす言葉の技術

例えば、

• 「わかった？」

という言葉。

このままでは、何がどう分かったのか、質問者も回答者も認識が合わせづらい、ふわふわ言葉。まずは頭で分かる言葉にする必要がある。

• → 「できる？」

分かった、ということは、それを実行できるようになっているはず、と解釈できる。そこで「できる？」と聞いてみるワケだが、もう少し具体的行動、体で実行できる言葉にする。

• → 「自分ひとりで (再現できるかどうか) やってみて」

これが「アクション言葉」だ。こちらが望むのは「分かること」ではなく、「分かった結果、その人が一人で同じようにできる状態であること」であり、それを確認するには「一人でやってみせて」というワケである。

他にも以下のような例が紹介されていた。

• 新しいアイデアを出して
  → (まだ存在しないアイデアを出して)
  → これまでに (存在し) ない組み合わせを出して
• しっかり考えろ！
  → (「選ぶべきもの」を選んで！)
  → 過去の経験を思い出したり、目の前にあるデータを見たりしながら、まずは書けるだけ選択肢を書いて、そこから選んで！
• 気づけよ！
  → (パターンを探せ！)
  → 目の前のことといままでに経験したことを比べて一番似ているところや異なるところを探して！
• きちんと働け！
  → (遊ばずにきちんと動け！)
  → まずは目的を確認し、それを達成するために動いて、結果を出そうよ！
• 問題を解決しろ！
  → (不利益を引き起こすものを取り除け！)
  → 不利益を引き起こす一番の原因を特定し、それを活かしてプラスを生み出そう！
• ちゃんと成長してる？
  → (もっとできるようになれ！)
  → 以前できなかったことが、いまはできるようになってる？
• もっとシンプルにして！
  → (余計なものを削って！)
  → 目的に沿って、優先順位の低いものを全部削って！
• ポイントはつかんでる？
  → (一番大事なことをつかんでる？)
  → (いまの話で) これだけは外せないのって、どこ？
• ○○さんに伝えた？
  → (直接会って話すか、電話やメールで連絡して！)
  → こちらが求めるリアクションを相手が返すのを確認して！

自分の伝えたいことが可能な限り正確に伝わるよう、最大限の工夫をしよう。

人を動かす言葉の技術 自分の考えを100%伝えきる「アクション言語」を身につけろ!

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