FAQ

VPSの準備にはどのくらいかかりますか？

アカウント登録後、すぐにサーバーを作成することが可能です。コントロールパネルからプランやOSを選択いただき、30秒ほどでサーバー追加が完了します。

各サービスの最大申込み可能数を教えてください 。

非常に多くのVPSをお申し込みされる際は、制限がかかる場合がございます。お手数ではございますが、「お客様センター」までご相談ください。

CPUやメモリなどのリソースを個々に変更することはできますか？

CPUやメモリなどリソースを個別に変更することはできません。お申し込み可能なプランに関しては「料金ページ」をご覧ください。

VPSのプラン変更はできますか？

一度VPSの停止を行っていただいた後にコントロールパネルからプラン変更のお申し込みが可能です。
※メモリ512MBプランにおいてはプラン変更を行うことはできません。

ディスク容量を増やすことはできますか？

ディスクは1つのVPSに最大500GBまで追加可能です。追加ディスクもSSDです。詳しくは「料金ページ」をご覧ください。

VPSでroot権限は利用できますか？

ConoHaのVPSはroot権限をお客様にお渡しいたしますので、お客様にてご利用いただけます。

VPSを停止せずに再構築やプラン変更できますか？

VPSの再構築やプランの変更は、VPSを一度停止してから操作してください。
※メモリ512MBプランにおいてはプラン変更を行うことはできません。

VPSのプラン変更をした場合、データは引き継がれますか？

引き継がれます。

VPSのプラン変更やサーバーの再構築をした場合、IPアドレスは変更になりますか？

固定のIPアドレスなので、サーバーを削除するまでは同一のIPアドレスです。

VPSのカーネルやパッケージ等を自分で最新にアップデートしてもよいですか？

お客様自身でアップデートしていただけます。

VPSの管理者パスワードはどこで分かりますか？

ConoHaではメールなどでお伝えしておりません。VPS作成時に設定したrootパスワードは紛失しないようお客様ご自身での管理をお願いいたします。

VPSのホスト名は変更できますか？

お客様自身でOS内のホスト名を変更することは可能です。

VPSのMACアドレスはどこで確認できますか？

コントロールパネルのサーバーリストから、確認したいVPSを選択し、「ネットワーク情報」のタブをクリックすると表示されます。

VPSのスナップショットを取ることは可能ですか？

コントロールパネルよりイメージ保存をご利用ください。リージョンごとに50GBまで無料でお使いいただけます。
※VPS作成および追加ディスク作成に利用されず、90日を経過したイメージは削除対象となります。

basic認証はできますか？

お客様自身でVPS内で設定いただくことは可能です。

サーバーを管理するツールはありますか？

ConoHaのコントロールパネルでは、VPSの起動、停止、再起動などサーバー運用に必要な操作が可能です。なお、Webやメールなどを設定するツールはご用意しておりませんのでご了承ください。

アクセスログを確認することはできますか？

機能としてはご用意しておりませんが、VPSへログインしていただき、ご確認いただけます。

VPSで利用できるポートに制限はありますか？

セキュリティ対策の一環として下記のとおり通信制御を 実施しております。

• 内部から外部、外部から内部の通信を制限。
  22番ポート/UDP
  80番ポート/UDP
  1900番ポート/UDP
  

※通常のhttpやsshなど、TCPによる通信には影響ございません。

プライベートネットワークについて教えてください。

プライベートネットワークは無料でご利用いただくことが可能です。
※最大10セグメントお申込みいただくことが可能です。

• ネットワークは1Gbps(ベストエフォート)です。
• 最大2048台のVPSを接続できます。