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2018年の成人式は、地域によって7日（日曜）、8日（祝日/成人の日）のどちらかに実施されることとなった。
7日のこと、harenohiで振袖を購入した女性の家族が最初の報告ツイートを行った。
「振袖が着付けの場に中々届かず、約束の時間から4時間も待つはめに。式は終わり、出席できなくなった」との内容である。
その後、同様の報告が続々と。
・harenohiに問い合わせようにも電話が通じない
・店舗に行ったらもぬけのからになっていた
・振袖購入者のもとに振袖は届いたが、着付けの人がこなかった
・振袖レンタル者のもとには届きすらしなかった
などなど……。
振袖の着付けはそれ自体に時間がかかり、式用のメイクや髪の結い上げ、順番待ちなどを加味し、朝の5時から待機することもある。
7日時点での被害報告を知らぬまま、8日早朝にパニックになる新成人らも現れている。
振袖レンタルなら「はれのひ -harenohi-」 フェア 振袖 写真 新着情報 店舗案内 来店予約 --> ★＝「着たくなる日」のカタログに掲載されているお振袖は横須賀店・福岡天神店のみの取り扱いとなります。 --> --> --> p.news_photo { display:block; width:200px; height:200px; overflow:hidden; positio…
公式サイトもレイアウトが乱れて正常に表示されない状態
最初の報告者
まとめました。 更新日:1月7日22時13分
当初は一人しか被害を訴えていなかったため「そんな業者がいるわけがない。捏造ではないか」といった批判が相次ぎ、この人物はすぐにアカウントを消してしまった。
可哀想な妹 @saiakuseijin 2018-01-07 12:30:30
このアカウントは、この事態をみなさんに、特に来年以降成人式を迎える方々にこうなることもあるということを知ってほしくて作りました。炎上目的と思われても仕方ありませんが、それくらい怒り心頭なのも事実です。harenohiさんに納得のいく対応を頂ければ、本アカウントは即削除します。
可哀想な妹 @saiakuseijin 2018-01-07 12:40:25
涙で成人式を迎える妹が可哀想でなりません。(迎えられてないですが)メモを添付しますので、是非読んでください。来年以降成人式の方は、本当に時間に間に合うのか、万が一の場合はどのように対応してもらえるのか、しっかり確認をすることをおすすめします。
可哀想な妹 @saiakuseijin 2018-01-07 12:56:11
最後の子の着付けが終わったのは12時30分。市ごとに開始時間は異なりますが一番遅くて12時30分スタート。本当にありえないです。予約とるだけとって、前金もらうだけもらって、この始末。恐らく1年で1番客が入る日(60人)に責任者不在とのことでした。すごい経営スタイルですね。
可哀想な妹 @saiakuseijin 2018-01-07 13:32:22
今回のことに関して、責任者不在で対応できないため、後日連絡を頂くこととなりました。成人式に出席できないのに晴れ着を来ても無駄なこと、子供や親を何時間も不安な気持ちにさせたまま放置していたこと、そして当日の不誠実な対応、全て納得できる形に収まるといいなと思います。
可哀想な妹 @saiakuseijin 2018-01-07 13:40:14
証拠として案内文書を添付します。客に時間厳守を煽っておいて、自分たちは4時間近く余裕でオーバー。都合上時間が遅れる可能性もあることをご了承下さい等の文言もなし。11時の時点で10人近く着付け待ちの状況でした。
可哀想な妹 @saiakuseijin 2018-01-07 14:01:06
1年前から予約して、それなりの額を払って、成人式に間に合わないなんて本当に馬鹿げていると思います。何故晴れの日に悲しい思いをしないといけないのでしょうか。今後成人式を迎える方々は、是非、事前確認をしてください。余裕を持って成人式に参加しましょう！以上でツイートを終わります。
その他の、7日時点での振袖未着＆着付けの人が来ない報告。被害者は200人規模？
@5i6ksKa0 連絡つかず。新横浜の着替えで押さえてるホテルに連絡すると荷物は届いておらず、はれのひの社長と連絡がつかないと言われてます。明日、どう対応するのか、これまで支払った金額を考えると、詐欺事件と言わざるを得ない
@takiichan0317 @miyumiy14327656 被害者が少ないことを祈るばかりです。我が家は、知り合いの伝手を頼り、着物を友人の知り合いから調達する段取りをしてます。着付け、髪の毛など、友人などのネットワークを総動員で手筈整えてます
@takiichan0317 @saiakuseijin うちも同じ状況です（桜木町の店舗）。草履とバッグが今日まで届かず、色々と調べて事態を知りました。明日の対応も大変ですが、アルバムが届いていません。皆さんのところにアルバムは届きましたか？
@takiichan0317 @reononnonn こんばんは。うちも草履とバッグが届かないので電話して繋がらないので、お店の入っているビルに電話したら、お店には誰もいないとのこと。慌ててホテルに電話したら、連絡が取れないという… twitter.com/i/web/status/9…
@reononnonn @takiichan0317 今、ホテルに着物が搬入されているか、電話しました。やはり、スタッフも着物の搬入も無いとの事。ホテルの方に着物があれば、他の業者さんに着付けとメイクをお願いすることはできますと言われました。こんな事になるなんて、信じられません
@miyumiy14327656 @takiichan0317 我が家も確認しました。150〜200人の部屋を予約してるらしいです。午前と午後あるので、一体何人の方が被害に遭われてるのか。悪質な経営者です。
@miyumiy14327656 我が家も、何とか諸々用意出来ました。 本当にまさかの出来事でした。こんな事を乗り越えたのだから、後は本人達、最高の思い出にして欲しいですね。
harenohiは経営がうまくいっておらず、給料未払いがあったとの従業員の口コミ
経営がうまくいっていないのか給与の遅配が2回あった。取引先からの支払いの催促の電話が...
給料遅延が半年間で2回ありました。 離職率が非常にたかくみんな一年以内に辞める人が8...
はれのひ っていう成人式の着物のお店従業員に３ヶ月以上給料払ってないらしい。来年の成人式の子達の着物もまだ揃ってないとか…前撮りも間に合わないらしいし、はれのひで契約している方達大丈夫かな？と心配
元従業員の知人のツイート
8日の報告
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