平素より『ドラゴンズドグマ オンライン(DDON)』をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

現在、PS4(R)版におきまして、ゲームを開始できない場合がある問題を確認しております。

問題の内容

PS4(R)版にてゲームを開始した際にエラーが表示され、ログインできない場合がある。
また、ゲームメニューの「オンラインショップ → DLC Station」を選択した際に、エラーが表示される場合がある。

※PS3(R)版および、PC版ではログイン可能なことを確認しております。

問題への対応

現在、問題の調査を行なっております。
復旧まで今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

(2018年1月4日 19:30追記)
現在、本問題について株式会社ソニー・インタラクティブエンタテインメントと協力して調査を行なっておりますが、原因の特定および復旧までに時間を要する見込みです。
引き続き解決に向けて調査および復旧作業を二社間にて行なって参りますが、1月4日中の解決が難しい可能性がございます。
お客様には多大なるご迷惑とご心配をおかけして誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解を賜りますようお願いいたします。
本問題について進捗があり次第、改めて告知を行なわせていただきます。

(2018年1月5日 11:00追記)
2018年1月5日(金) 0:10頃に、株式会社ソニー・インタラクティブエンタテインメントにて暫定的な対処を行なっていただいた結果、正常にログインを行なうことができる状況になっていることを確認しております。
現在、本問題の根本原因の調査・改修に向けて作業をおこなっており、問題が再発しないよう改善に努めて参ります。

ご迷惑をおかけしておりますことを、お詫びいたします。