驚くべきことに、この会社は「23年連続黒字」「10年以上離職率ゼロ」を実現

近藤氏は「下位の20％を切ってはいけない」と述べている。なぜなら、下位20％の人を辞めさせると、残りの80％の社員のモチベーションが下がるから

2007年には社員のモチベーションをさらに高める狙いから、ファンドを入れずに役員・正社員・嘱託社員が株主となる日本初の「MEBO」を実施

【狙いは･･･】
「会社を再建するのも、発展させるのも、新規事業に取り組むのも、需要を拡大するのも、すべて、社員のやる気、モチベーションが10割だから」

当社の定年は「60歳」ですが、退職金支給後に全員を嘱託契約社員として再雇用すれば「65歳」まで、誰でも無条件で働くことができる

就業規則に「70歳までの再雇用」を定め、いずれは「80歳」まで延長したいと考えています

第一子妊娠・出産で女性社員が退職した例がゼロ。全員が育児休暇後に復帰

新卒を一括採用することはせず、通年採用にしています。私が社長に就任した1994年以降、国籍、年齢、性別、学歴を問わず、異質な人材、多様な人材を採用

結果的に新卒入社組が15％、転職組が85％となっています。この15年間で30人採用しましたが、転職組の離職者はゼロになっている

同社では、ダイバーシティ(※)という言葉もなかった90年代から女性の活躍に主眼を置いた取り組みとして女性だけで編成された営業部隊や、女性初の管理職を登用

創業以来一度もリストラを行っておらず、0.9％という離職率を誇る

サトーのしくみの中でユニークなのは、「三行提報」。毎日全社員、全執行役員がトップに提案や報告を3行、127文字で書く、いわゆる日報のようなもの

この制度は、経営トップの迅速な意思決定に役立つだけでなく、社員が経営者と同じ感覚でものを考える「全員参画の経営」を実現

三行提報を使って提出した数々の業務改善案を実行に移し、大きな成果を出した部署は表彰もされている

65歳以降の再雇用に関し年齢制限を撤廃。本人に働く意思があり、職場が必要とする場合は、年齢に関わらず毎年雇用更新を行う

KFCは、離職率が極めて低いレベルにあり、2015年度には新入社員の2年以内の離職者数がゼロに

離職率が低いのは日本だけでなく、世界125の国や地域で展開される約2万店舗でも同様のレベルにある