配送・送料について

基本ポリシー

メーカー直送商品・通常在庫品の配送に関して

当店で扱う商品は、通常配送品とメーカー直送品の2種類の配送方法でお届けします。 通常在庫品は元より、従来は、メーカー直送の場合、数日要した配送時間を、システム連携により、非常に短時間に配送を可能にしています。

お取り寄せ商品について

「お取り寄せ」商品については、受注後、メーカー手配となりますので、数日納期を頂いております。又 、 メーカー在庫欠品の場合には、欠品解消までお待ちいただく事になりますので、ご了承下さい。

送料について

※大型商品または離島等で別途送料が掛かる場合がございます。
※配送先及び、配送条件等で追加送料が掛かる場合は別途ご連絡させて頂きます。

配送時期

在庫品の場合

14時までのご注文は翌営業日出荷となります。

• ※本州以外の地域や、離島などは輸送時間が別途必要です。
• ※代金引換の場合、発売前商品・お取り寄せ品含め、ご注文の商品が全て揃ってからの出荷となります。
• ※銀行振込・コンビニ決済は入金確認後の発送となります。
• ※メーカー直送品は在庫品でも土日・祝祭日の発送はできませんので予めご了承下さい。
• ※お取り寄せが混在する場合、全品揃い次第の発送となる場合がございます。
• ※複数の商品をご注文の場合、在庫品の場合でも在庫倉庫間の移動により、1～2営業日出荷が遅延する場合がございます。

お取り寄せ品の場合

メーカー在庫品の場合は、約一週間程度でお届け可能ですが、欠品や、品薄商品の場合は、別途納期が掛かりますのでご了承下さい。

• ※銀行振込・コンビニ決済は入金確認後の発送となります。
• ※納期お急ぎの場合は、ご連絡頂ければ幸いです。

配送先の指定

配送日の指定

ご注文時に配送希望日の指定が可能です。

• ※配送希望日をご指定した場合は配送希望日の前日に出荷となります。
• ※配送希望日を指定しない場合はできるかぎり最短出荷日でお届けします。
• ※配送日及び時間指定は、ご希望に添えない場合もございますご了承下さい。

配送時間の指定

以下の時間帯をご指定いただけます。

配送先の指定

ご注文商品を別の住所に配送することができます。注文書作成画面にて御記入ください。

送り状番号通知

送り状番号を持っていれば、お客様の商品が当店を出荷されている事が証明されると同時に、お客様自身で、配送状況の細かな確認が可能です。
またお客様の商品の今の状況を知ることが可能です。送り状番号を入力し、確認下さい。

※メーカー及び、代理店直送品の場合、配達完了メール及び、送り状番号通知は行えません。ご了承下さい。

• 【佐川急便HP】http://www.sagawa-exp.co.jp/
• 【ヤマト運輸HP】http://www.kuronekoyamato.co.jp/

配送不在時の対応

荷物を当店より配達した際、お客様が不在の時には、不在通知をドライバーがポストに投函致しますので、再配送を指示頂ければ、すぐにドライバーがお届けに上がります。

お近くの営業所検索（荷物の状況確認にお使い下さい）

• 【 佐川急便HP 】http://www.sagawa-exp.co.jp/
• 【 ヤマト運輸HP 】http://www.kuronekoyamato.co.jp/

配送状況のお問い合わせ

お荷物の配送状況は、こちらの一覧よりお問い合わせください。

梱包について

イートレンドでは商品を安全にお客様にお届けする為に、出荷の際に段ボールに緩衝材を詰め込んで一つ一つ慎重に梱包しております。

※商品の大きさによっては梱包材が写真と異なる場合がございますのでご了承下さい。