「ヤフオク!」で匿名配送スタート　住所や名前を知らせず商品を送れる

落札商品に満足できない場合の「商品満足サポート」も開始。

　ヤフーのネットオークション・フリマサイト「ヤフオク!」で、出品者、購入者が互いに住所や名前を知らせずに商品を配送できる「匿名配送」が始まりました。

落札者側の画面

　匿名配送を利用するには、出品者、購入者ともに配送方法として「ゆうパック（おてがる版）」または「ゆうパケット（おてがる版）」を選択する必要があります。ヤフオク!で発行された2次元バーコードをローソン店舗か郵便局に持参して発送し、宛名書き不要で配送状況の確認などもできます。

出品者側の画面

　また、落札した商品に満足できない場合のサポート制度「商品満足サポート」も開始。「写真で想像していたサイズや色が実物と違った」「傷、汚れがある」「まったく違う商品が届いた」といった場合に、規定に基づいて落札金額の100％（上限1万円）をTポイントで支払うというものです。

　「匿名配送」と「商品満足サポート」はまず「フリマ出品」の全カテゴリーと「オークション出品」の一部カテゴリーで先行提供し、来春にはオークション出品の全カテゴリーに拡大する予定となっています。