BIGLOBEの退会・インターネット接続のみ解約の手続き
手続きの前にご確認ください
手続きを行う前に、退会・解約にともない使えなくなるサービスや、違約金などの注意事項を必ずご確認ください。
引越し先でもBIGLOBEが利用できます。
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いつ退会手続きをしても、退会月は1カ月分の利用料金がかかります。
退会手続きのお申し込みは、毎月25日受付分までを当月分の受け付けとし、その月の末日をもって退会といたします。26日以降は翌月の末日をもって退会となります。
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ご契約サービスの利用期間によっては、違約金などがかかります。
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悪質なインターネット入会勧誘にご注意ください。
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インターネット接続（固定回線）を解約すると、WiMAXやLTEが使用できなくなります。
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退会すると、メールアドレスや、開設したホームページ、ブログが使用できなくなります。
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ひかり電話の電話番号が引き継げない場合もあります。
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手続き
お客さまの現在のご利用状況にあわせて、最適な手続きをご案内します。現在の契約情報は「マイページ」でご確認ください。
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