いや、この店員のお兄ちゃん接客向いてないよ(コンビニ店員目線) 返事してくれてるなら良いやん? 訊いても返事しないくせに「早くしろ」とか言ってくる客とかさ、タバコや酒の年齢確認しようとしたら怒鳴る奴とか色々いるよ 全部黙して頭下げて、必要なら警察呼ぶのが接客っしょ クビやね
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なんか予想以上にファボられてるので追記 店員は笑顔を絶やしたらダメなんですよ 以前、防犯用のカラーボールを触らせろとゴネた客がいたのですが、この様な時は笑顔で 「分かりました。では確認のために事務所に電話しますので少々お待ち下さいませ」と これで大体お帰り頂けるので参考までに
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同じこと言われたことありますが私は、「万引きして貰えば投げてあげますよ」と笑顔で言いました。そしたら面白いこと言うね〜って言って帰って行きました。要は臨機応変さですよね
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そういうことです! それが接客のスキル。例えばセールストークをするしないで万引きが激減したりするんですよね。 タバコの年齢確認にキレて怒鳴り散らしてる爺さんに笑顔で「あ、じゃあ110しますね〜」て言ったら無言てわタッチしてとぼとぼ帰っていったのはいい思い出w
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FF外から なんで爺さんに年齢確認したんですか?
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コンビニの年齢確認には2種類ありまして、酒タバコを購入する方には全員に「私は二十歳以上です」と書かれたタッチパネルにタッチしてもらい、かつ二十歳以下かもしれない人には身分証の提示を要求します。 私が行ったのは前者で、これは警察の指導の元行っているので(続
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あ!もう理解しました! ありがとうございます!!!!!!!
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こちらの方を見習っていただきたい。pic.twitter.com/1AzbMEHOcN
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この人は元気があって活気があっていいですね この人毎日が楽しいんだろうなぁ
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このファミマの近くで仕事をしててよく利用してましたがこの方は割と人を選んで接客してましたよ特に嫌な態度をとってもないのに商品ポイお釣りポイ殆ど無言って感じでした(∵`)反応してくれる人にだけああいう態度なんだなあって悲しかったです(∵`)
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FF外から失礼します。 「うん」で怒るのも無理ないですよ。 客は神様ですか?商品を買わせて頂いてるのだから敬語くらい使った方がいいですよ。
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お客様は神様思想って気持ち悪くならないもんですかね 人の感情はよくわかりません…
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http://dic.nicovideo.jp/t/a/ お客様は神様です 飽くまで店が使うべき言葉で、実際お客はそこまで偉いわけじゃない。 ただ、温めますか?→ウン は特別腹を立てる程のことじゃないですし、こうしてキレるのは異常かと思われます。 互いにマナーが悪いとしても、別次元かと
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元セブンでバイトしていた者です。 温めますか?と聞いた時にまだ「うん」と言っていただけるだけありがたいです。お客様によっては「帰るまでに冷めるから温めるな」「なに当然の事を聞いてくる」などで怒る方もいます。
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その人やばい人じゃないですか?w
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怖い世の中ですねw
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コンビニバイトして思ったのは案外仕事量少なくてすぐ手持ち無沙汰になって時間の進みが遅い事とやばい客とやばい店長、オーナーに胃が殺されそうになる事ですね。 初心者はコンビニやるべきってよく聞きますけど自分はレストランや、スーパーなどの方がいいと思いました
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やだな〜こーゆー態度 うんもお願いしますもどっちも同じじゃん それで、勝手にキレるってどーゆーことよ爆笑イミフ爆笑
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お嬢ちゃん英語って知ってます??
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なになに?w 英語知ってるけど爆笑
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間違えたわ敬語やwww
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あ、敬語ねw 知ってるよwww
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すまんすまんw うんとお願いしますは捉えられ方も違うよって言いたかったんだよw
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あ、そーだねww
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