サービス再開できますか？

「サービス再開」のお手続について ■サービス再開方法 1.「サービス再開」をクリック　（※要ログイン） 2.再開されたいプラン内容を確認してチェックを入れ 　「サービス再開する」ボタンをクリックするだけで完了。申請手続き完了。 　登録メールア ドレスへ【サービス再開】のお知らせメールが送られますので...

無料お試し期間中にサービス停止/解除したい

無料お試し期間中にサービス停止/解除される場合は、無料お試しレンタル終了日までに、 以下の①、②を完了してください。 ① サービス「停止」または「解除」の申請手続きをする。 　┗サービス停止/解除の【申請受付のお知らせ】メールが届きます 　　　┗申請以降はレンタル商品の発送がストップします ② 余裕を持...

サービス「停止」と「解除」申請方法と違い（無料お試し）

サービスの停止、解除は以下から申請をお願いします。 【停止の申請をする】　（※要ログイン） 【解除の申請をする】　（※要ログイン） 【無料お試し中の「停止」と「解除」について】 サービス停止（オススメ！） サービス解除 ...

サービス「停止」と「解除」申請方法と違い（定額プラン）

【サービス停止の申請をする】　 【サービス解除の申請をする】 【定額プランご利用の会員様】 サービス停止と解除の違いです。 　 　 サービス停止 サービス解除 （オススメ！） 特徴 DISC...

利用を一時的に休みたい（サービス停止）

お引越しやご出張などで、ご利用を一時的に中止することが可能です。 サービス再開すれば、今までのレンタル履歴は、そのまま引き継ぎます。 なお、お客様の状況にあわせて、以下の方法もございます。 ◆観る時間がなくなった。もう少し安いプランはないの？ ⇒「1ヶ月税抜933円(税込1,008円)4枚の定額レ...

月会費無料のプランに変更するには、停止/解除申請は必要ですか？

月会費無料のプランに変更する場合、サービス停止/解除申請は不要です。 【変更方法】 「マイページ」→「プラン・オプションの変更」よりご希望のプランを選択してお手続きください。

月途中に停止/解除すると月額料金は日割りになりますか

月途中にサービスの停止/解除された場合、 月額料金は毎月1日に当月（1日〜30、31日）分をご請求するため、日割りになりません。

月途中でサービス停止/解除申請しても、引続きレンタルはできるか

月途中でサービス停止/解除の申請をされた場合は、DVD/ブルーレイ/CDの発送が即日停止し、単品レンタル、コミックレンタルのご利用もできません。 動画配信については、停止/解除申請中でもご利用可能です。停止/解除が確定するとご利用頂けなくなります。 ※停止/解除を申請された月の月額料金は日割りになりません...

サービス停止/解除申請がキャンセルされてしまった

サービス停止/解除申請をされた後、所定の期日までに、レンタルされたCD/DVDをご返却（弊社センター必着）いただく必要がございます。 期日までに返却商品が弊社配送センターへ到着しなかった場合、その日の24時をもってサービス停止/解除申請がキャンセルとなり、続いて午前3時の発送確定分から、DVD/CDの出荷が...

サービス再開について

「サービス再開」のお手続について ■サービス再開方法 1.「サービス再開」をクリック　（※要ログイン） 2.再開されたいプラン内容を確認してチェックを入れ 　「サービス再開する」ボタンをクリックするだけで完了。申請手続き完了。 　登録メールア ドレスへ【サービス再開】のお知らせメールが送られますので...