さぶろく

有事の際のバックアップ? pcあれば大丈夫でしょ

使い方わからない物を押し売りするのはどうなの?そもそもバックアップ云々言って論点ずらしてるじゃないの?最初からしっかり読んでる?

横からごめん！極論言っていい？ 使い方わからないなら買わなければ良かったんじゃ.......

それを押し売りする商法を問題視するツイートなわけで。

別のキャリアで販売員をしている者です。 店員の言い分を聞いていないので、どちらが悪いとは言いきれない、というのが現状です。 ただ、店員に肩入れするわけではありませんが、今回の場合、お母様は「子供に負担はかけられない」と1人で機種変更に行かれたと書かれています。続く

ではデータのバックアップや移行に関しても同じように考えられたのではないでしょうか？ iCloudもiTunesも知らない。でもデータは移行したい。店員がそれを解決する方法はiXpandの販売しかありません。今の時代データ移行がショップで出来ないのはどこのキャリアも同じです。続く

ショップを慈善団体か操作案内所とでも思われている人もいますが、違います。あくまでショップで、店員は営業の仕事をしています。 購入を勧められるのは当然です。 そして契約者が納得して購入しているのに後から第三者(今回は息子の主様)がべつのほうほうがあるから…と言うのは続く

それこそ営業妨害と言われても仕方ないと思います。 厳しい言い方ではありますが、それが契約をするということです。機械の知識に疎いということをご存知なら始めから機種変更について行くべきだったと思います。 店員からは嫌がられるでしょうが、今回みたいな事態は避けられます。続く

つまり 親が料理作ろう(データ移行しよう)として調味料(フラッシュメモリ)買ってきたけど合わせ調味料(iTunes)が既にある(無料)ので、その開封済みの調味料を(その場に居なかった第3者が判断して)返品しようとしている みたいな感じでしょうか

まずは責任がどちらにあるかをハッキリさせる必要があります その判断をするならば契約当時の録音が必要かと思われますが恐らく無いでしょう となると一般的に考えてどこで責任問題を判断するかと言うと契約書ですよね 契約書にそんな都合のいい事書いてるわけがないので契約書もダメ

お店側の責任 ・ご家族の方の利用状況を把握してデータ移行できる人が居るかの確認をしていなかった可能性 購入者の責任 ・iPhoneを持っているにも関わらずiTunes等のデータ移行のやり方を知らない ・本当に必要なものなのかどうか自分で調べるという事をせず流れで購入した

以上の事から自分の意見としては ・お店側がフラッシュメモリを勧める前にご家族でデータ移行できる人が居るのか等を聞かなかったのは悪い ・だが購入者の「データ移行をしたい」という目的は果たしているため返品する必要性は感じない ・スマホ持ってるんだから分からない事をするならまずggr

「データ移行」と検索をすればほぼ確実にiTunesやiCloudの事が出てきます ちょっと調べるだけで出てくることを何故しなかったのか、不思議でなりません

フラッシュメモリ自体が不具合等で移行が出来ないのであれば商品が原因なので返品等は出来るかもしれません しかし今回はそうではありません 失礼ながら今の状態は私の目から見て 「お金を払ってサービスを受けたが、同じ事がタダで出来ると知ったので返金を求める人」にしか見えません

購入したフラッシュメモリに何か不都合でもありましたでしょうか？ 購入したフラッシュメモリがお持ちのiPhoneに対応していなかったですか？ 最初から壊れてたとかですか？ え？違う？ ならお店に責任は無い事は分かりますよね その値段でそのサービス(今回は商品)を提供しているだけです

正義感を振り回すのも結構ですが少しは考えましょう 親御様という事で親身になるのも分かりますが お店側に本当に過失があるならば早急に対応しているはずです つまりはそういう事です