ワークスアプリケーションズの牧野正幸氏が、オフィスの生産性について語った。
「日本人の生産効率が低い、という言葉には疑問がある」。人事・総務といった「バックオフィス」業務を効率化する統合基幹業務システム（ERP）で国内シェア首位を誇るワークスアプリケーションズの牧野正幸最高経営責任者（CEO）は、「バックオフィス業務を改善すれば、日本企業の生産効率は飛躍的に向上する」と話す。
私たちがつくるERPは、人事・経理などのバックオフィス業務を効率化する製品です。そもそも、これは「意思決定を効率的に、的確にしたい」という海外の経営者のニーズから生まれました。海外では、現場で働く社員より、経営者に必要な環境を整えるのを優先します。社員は日々の営業活動や商談内容のデータを打ち込んで報告します。これをERPなどのツールを使って素早く集約し、経営者の判断材料にするのです。社員が報告の作成や入力の手間で苦労するとしても、経営者のために情報を「見える化」するのを優先するという考え方なのです。
中略
日本はどうでしょうか。日々のオペレーションで、意思決定をしているのは現場の社員です。海外では「日本は意思決定が遅い、上にあげなければ決められない」とよく言いますが、これは部分的に間違っています。意思決定が遅いのは、あるレベル以上の「重要な判断」だけなのです。
日本ではオフィスや工場、店舗などの現場で毎日のように小さな意思決定が行われています。そのスピードは速いのです。代表的なのが、製造業の生産現場で日々実施されている「カイゼン」でしょう。日本の現場は、海外とくらべて非常に優秀なのです。自分で考え、判断できる優秀な人材が現場に集まっているともいえます。個別のスキルが高いから、仕事をきっちりルーティン化しなくてもいいのです。大まかな指示があれば、自分で考えて適切に業務を進められるのが、日本の現場です。
日本で「見える化」が普及しないのは、当たり前だと思いませんか。もしあなたが営業担当者なら「業務内容を毎日打ち込む時間があるなら、1件でも多くお客さんに会った方が業績に貢献できる」と考えるでしょう。それを裏打ちする実力もあるわけですから。
では、日本の問題は何なのでしょうか。それは自分の頭で考えられる優秀な人が日々の雑用に追われていることです。彼らの給料は一般に米国の末端社員より高く、コストがかかっているわけです。にもかかわらず、雑用のせいで本来の仕事を適切にこなす時間が足りなくなってしまうのです。生産効率が他の先進国に比べて悪いのは、そのせいです。つまり、日本が改善すべきなのは「庶務」と呼ばれる日々の雑務の効率なのです。
全文
https://style.nikkei.com/article/DGXMZO21783530S7A001C1000000
社員＝丁稚
これが日本企業
>>1
遠回しに日本の経営者は無能ということだな
実際その通りだが
管理職やマネージャーが無能すぎる。
上に行く程キチガイが多い気がする
>>16
サイコパスって奴だな
まず飲み会やめませんか？
定形的な仕事しか出来ないから仕方ねーんだよ
現場は優秀ってのも幻想じゃねえの
>>10
ワンマン経営者とかが無駄な仕事ガンガン振ったりしてても会社がなんとなく存続できてしまう程度には優秀だよ
>>15
なんとかとかでやってるのがすでにボンクラなんじゃね
上の奴が引いたレールに結局乗ってるだけじゃん
なんやかんやで上から下までしょせんその程度なんだと思うよ
体育会系ってやつがいけないんだと思う
根性でなんとかしろって効率無視だもんな
体育会系は、組織に疑問を持たないからな。
適応能力が過剰。会社のポチだから出世するが、
寿命は短い。
一般職を無くして、一般職の給料でオール総合職やらしてるんだから当然
日本人は一人ではそれなりに優秀かもしれんが組織としては無能
ただ働きは、内部留保を増やすだけ。
俺たちは消耗品。
>>1
＞仕事をきっちりルーティン化しなくてもいいのです
駄目だねぇ
全員優秀なわけじゃないし、優秀な奴だってミスすることはあるし、
そんな定量化できないタスクばかりじゃまともにスケジュールも立てられない
>>1
あんまり賛同できんな
現場の人間がそれほど優秀かと言われるとね
そしてその「現場力」とやらは今後ますます衰退するのは確実
雑務が仕事なんだもんww
むしろ雑用しかしてない
お茶汲みとか本当に馬鹿馬鹿しい
訪問先が茶を出さなかったくらいで気にする小者にはなりたくないわ
なんか日本の企業の現場は管理職の手を煩わせないのが美徳みたいな
勘違いで動いてるフシあるよな
本来は逆なのに
そりゃ現場の人間は上の用意した環境でやってるわけだから
環境がクソなら生産性なんて上がるわけがない
そんなん時給850円のバイト雇えよって仕事多すぎ
管理職が、勤務表のチェックとかに時間を割かれるのは馬鹿らしいわ。
毎日と月末の両方だからな。
>>40
じゃあ何の管理をするんだ？
>>88
その部門の固有業務の進捗状況
利益を生む仕事を中断させてまで雑用をさせる
これじゃ生産性は上がらんわな
事務職員を減らしてるから当たり前
一つ上の目線で働けとか頭おかしいよな
マネージメントできてない証拠
効率っていうけど業務多すぎで身動き取れないから考えたくてもその余裕を与えてくれない。
幅170cmの車なら駐車場は171cmあれば良いだろみたいなアホな考え方。
仮に171cmの場所に停められても俺はどうやって外に出るんだよ。
個人の技量に甘え過ぎ。経営者や管理職は俺らに何か提案してるのか？聞いたことが無いけどｗ
>>48
余計なことを考えさせないためだよ
現場が優秀なんじゃなくて、経営者の「優秀な人間」の判断がまちがってるせいで現場に閉じ込めてるだけ
日本に雑用以外のしごとってあるの?w
オフィスってのは書類を書いたりするためにある、
いわば雑用をする場所で、
雑用じゃない仕事ってのは外に出て作業とかになるんだろう
空気を読むという糞文化は、奴隷文化の完成形だな
雑用を言われなくてもやれと、奴隷社会が成熟している
誇れよｗ
「雑用」を軽んじるやつは総じて仕事ができない。
その雑用を最も軽んじているのが人を使う側の人間だという皮肉
無駄な会議だのしょーもない調整だの日中は雑用ばかりで、夜にならないと本来の仕事に入れない。
生産性下がるのも当然。
月曜の会議いらね
>>1
分かるわ。うちの会社でも課長が雑務やってるから。
でもうちの課長は部下を信頼してないから、全部自分でやってるだけなんだな。
ヨーロッパは奴隷に仕事させてるのだから、そりゃあ生産性も高いさ。
日本の生産性が低い主因はサービス業の生産性で
ここでいうオフィスの生産性とはあまり関係ない
まあオフィスもそんな高い方じゃないが
サービス業よりかは大分マシ
末端は優秀だが管理者が無能！
な、わけねーだろ。
日本人の組織がダメなんだよ。
会議のための書類つくりと
結論の出ない会議が仕事だからねｗ
口頭や電話で済むようなことを
いちいち文書にして作ってるんだから
それがメインの仕事であってｗ
ＯＬは好んで雑用をやる
給湯室で噂話ばかり
これが日本
>>100
それ、島耕作の世界だろwww
>>100
自分で非効率なやり方を選んでやって、忙しい、忙しいという人間が
本当に多いよな。。。
>>101
企業の人事はそういう女の人も必要と考えている
効率的に仕事をすりゃ、次々に仕事が殺到する。
眉間にしわ寄せて忙しいオーラを漂わせないと
責任ある仕事を任せられてしまうからな。
最たるものが公務員…
無駄だらけ
業務の後、30分サビ残で掃除の中小あったな
うちの部署は毎週掃除をしているよ。
年収1000万前後の人たちが10人以上でｗ
開発担当者が開発業務に打ち込める時間がないのが終わってる。
そりゃ欧米やら中韓台やらに置いてかれるわ。
元スレ: http://anago.2ch.sc/test/read.cgi/bizplus/1507382990/
