人の話を聞かない上司がいます。何か良い対処方法はないでしょうか。
2013/9/412:25:58
人の話を聞かない上司がいます。何か良い対処方法はないでしょうか。
ひとつのプロジェクトを担当しています。
大きなシーンで、上司に同席を願うことがあり、これまでの経緯を説明しようとします。
すると、こちらの話をさえぎり、自分の思いを強く話し出します。
こうなると最後、こちらの説明には耳を貸しません。年配者特有の頑固さもあるようです。
しかも、その考えは状況を半分も知らない人の、安易で危険な考えです。
そのまま出してしまえば、同席者の失笑を買うことは間違いないのです。
こちらの説明が長くなるといけないのか?と思い、2・3分で総括できる説明を作り、
万が一にも関心を持っていただけたら、その部分を掘り下げる、ということも考え、
大まかな図説までつけて説明しますが、やはり最後まで聞きません。
どうやら彼の癖のようです。
こちらの説明を聞かずとも、本番で切り盛りすることに自信がある方なら良いのですが、
実際はその逆で、当日現場となると、状況が違う、とばかりに困り果ててこちらに助けを求めます。
「だからいったではないですか」といいたくなるのですが、そこをグッとこらえる。というのが日常です。
しかし、これは非常にストレスになります。
今回の説明でも「心配しすぎだ。だぁーいじょぶ、全部が私がやるから」
の一言。そして自分なりの無知さらけ出しの主張が始まります。
もう信じられないです。修羅場で助けを求められるのが目に見えていて・・・。
責任を取るのは彼かも知れませんが、それ以前に現場の人からは
「あなたがいて、何でこんなことになってるの?ちゃんと説明しているの?」といわれてしまっています。
補足go_coldさん
>結論からいうようにしています。しかし、そこだけを引っ張って、安直な考え方を生み出します。図説や書面も作りますが、ほとんど読んでません。
fukuhisa1さん
>小さな部署なので、上に言うとなると、社外のお偉方ということになり現実的ではありません。
sashihararino_daisukiさん
>最初の数行を読むと、全容が理解できるようになってますが、それでもわからないのなら悲しい人です。
ベストアンサーに選ばれた回答
go_coldさん
編集あり2013/9/700:36:43
お仕事大変ですね。
実際の様子はわかりませんから、
なるべく同僚の方たちとも相談して対応するのがよいかと思います。
私が思いつく対処法は二つです。
一番初めに一番大事なことを言う・知っていてほしいことを書面で提出する
――――――
補足ありがとうございます。
私が想像した以上に厳しい状況のようですね…。
pipifaraooioiさんの努力が目に浮かぶようです。
上司の方は高いプライドと自信を持っているご様子ですね。
・「役に立ちたい」という姿勢を見せる
→自分が知ったことをあなたに聞いてほしい、という風に、上司の自尊心を尊重しつつ話す
・書面を現場に持参してもらい、随時確認してもらう
当日現場で助けを求めてくるということは、間違っていた時には気づけるということ。
遅すぎる感が否めませんが、手元に資料があれば見てもらえるのでは
・当日はほとんど手助けできないとはっきり言う
修羅場で口を出すのは本当につらいですよね。
しかし上司の方はpipifaraooioiさんがいると思うと安心してしまうのかもしれません。
自分の中に知識がなくてはまずいことを認識してもらったほうが良さそうです。
すでに困った状況に一度はなっているようですので、少しくらいは自分でも感じていてほしいところですが…
といった手法はいかがでしょうか。
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