◇商品のお届けに関しまして◇
当店の扱っております商品の発送は、3〜5営業日(店休日を含まない)を目安としておりますので、ご了承ください。
納期表示は目安となります。お取り寄せとなった場合、発送までお時間をいただく場合がございます。
お届けまで約2〜3週間のお時間を頂戴する場合がございます。
メーカーからお取り寄せの商品の場合、発送までに約3〜6ヶ月のお時間を頂戴する場合もございます。

◇お問い合わせに関しまして◇
当店では記録保持のためすべてメールでの受け付けとさせて頂いております。
ご理解頂けますようお願いいたします。
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携帯メール(@docomo.ne.jp,@ezweb.ne.jp,@softbank.ne.jpなど)、Yahooメールをご利用のお客様が、ご注文後当ストアよりお送りしているメールが届かないというご指摘を多数いただいております。当店からのメールが全く届かないというお客様は、今一度、迷惑メールフォルダの確認をお願いいたします。

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