| 販売業者 | コールハーンウィズ |
|---|---|
| 運営統括責任者名 | 矢追信亮 |
| 郵便番号 | 574-007 |
| 住所 | 大阪府大東市三箇1-14-21 |
| 商品代金以外の料金の説明 | 銀行振込手数料 代金引換手数料 |
| 申込有効期限 | ご注文日を含めて7日間 |
| 不良品 | 商品に不良・相違があった場合、 当店による手数料・送料負担で 返品もしくは交換させていただきます。 <返品・交換不可条件> ・商品タグを取ってしまわれた商品・破棄された商品(飾りタグも含む) ・お客様が、汚損・破損された・着用(使用、洗濯)された商品 (汚れだけでなく、傷、タバコ、香水、防虫剤等の匂いの付いた商品) ・お届けから 3 日以上経った商品 |
| 販売数量 | 特に指定はございませんが、商品によって設定がございます。 |
| 引渡し時期 | 当店は海外直営店と在庫を共有しておりますので、 決済確認より 10 日~4 週間でのお届けとなります。 年末年始・クリスマスなどのシーズンや天候その他の事情によって、 配送に遅延が発生する場合がございます。 お客様の不安を取り除くため、商品発送時に、荷物追跡番号をお知らせいたします。 |
| お支払い方法 | 銀行振込(500 円割引) クレジットカード決済(PAYPAL) 代金引換(手数料 1000 円) |
| お支払い期限 | ご注文日を含めて7日以内にお振込みお願いいたします。 |
| 返品期限 | <返品・交換に関して> 返品・交換の際は、商品到着から 3 日以内にご連絡ください。 返送の代金だけお客様でご負担ください。 <返品に関して> 万が一、お届けした商品が気に入らない場合も、返品・交換を受け付けます。 ※海外の品質管理は日本に比べると若干緩やかです。 製造・流通過程のすれ傷や付着物がある場合もあります。 その点はあらかじめご了承くださいませ。 <交換に関して> 交換は 1 回のみになります。 交換後、サイズが合わない場合は返金は致しかねますのでご了承くださいませ。 商品交換で差額が出る場合は、差額分を返金もしくは追加料金をいただきます。 <返品不可条件> ・商品タグを取ってしまわれた商品・破棄された商品(飾りタグも含む) ・お客様が、汚損・破損された商品 (汚れだけでなく、傷、タバコ、香水、防虫剤等の匂いの付いた商品) ・お届けから 3 日以上経った商品 ※返品交換 OK の場合です。 |
| 返品送料 | 不良品、発送商品間違いの場合、送料は当店負担にて対応いたします。 |
| 屋号またはサービス名 | コールハーンウィズ | COLE HAAN WITH |
| 電話番号 | 050-3580-0256 (電話対応 10:00~20:00)お電話に出れない場合、お 電話番号とお問い合わせ内容を、ショップの問い合わせフォームで送信していただ けると、最優先で対応してご連絡いたします。 |
| 公開メールアドレス | shop@chwith.shop-pro.jp メ-ルの対応は24時間 年中無休で対応いたします! |
| ホームページアドレス | https://chwith.shop-pro.jp/ |
