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このコンテンツでは以下の問題への対処方法につ いて説明をしています。

・Windows 10 でライセンス認証に失敗する、エ ラーが表示される

対処方法を実行するためにはプロダクト キーが必 要です。

プロダクト キーとは：プロダクト キーは、 Windows のライセンス認証に使う 25 文字のコー ドです。

プロダクト キーを探す方法：以下のページを参照 してください。

　http://windows.microsoft.com/ja-jp/ windows-10/product-key-windows-10

Windows 7 または Windows 8.1 から Windows 10 にアップグレードした場合、 Windows 10 の プロダクト キーはありません。アップグレード前 の OS のプロダクト キーをご用意ください。

　・Windows 7 のプロダクト キーを探す方法

　　http://windows.microsoft.com/ja-jp/ windows/where-find-windows-product- key#where-find-windows-product- key=windows-7

　・Windows 8/8.1 のプロダクト キーを探す方 法

　http://windows.microsoft.com/ja-jp/ windows-8/what-is-product-key

この問題を解決するには、以下の方法を実行して ください。

1. [スタート] ボタンの上で 右クリックし、表示 されたメニューの [ファイル名を指定して実行] を クリックします。

2. 以下のコマンドを入力して [OK] をクリックし ます。

slui 3

※ slui と 3 の間には半角スペースが入ります

3. [はい] をクリックします。

4. プロダクト キーを入力します。

5. 入力が完了したら、[次へ] をクリックします。

6. ライセンス認証の結果が表示されます。

ライセンス認証に失敗する場合は、" <方法 2> 電 話でライセンス認証をする" を実行してくださ い。

1. [スタート] ボタンの上で 右クリックし、表示 されたメニューの [ファイル名を指定して実行] を クリックします。

2. 以下のコマンドを入力して [OK] をクリックし ます。

slui 4

※ slui と 4 の間には半角スペースが入ります

3. [▼] をクリックし、表示される一覧から「日 本」を選択します。

4. [次へ] をクリックします。

5. 画面に表示される電話番号へおかけください。

　音声ガイダンスの指示に従って進んでくださ い。

6. 確認 ID が発行されますので入力し、 [Windows のライセンスの認証] をクリックしま す。