まず、ホーム画面右上にある「やることリスト(チェックマーク)」の文言をご確認ください。
(1)「メールが届いていない状態です。メールアドレスが間違っていませんか?正しいメールアドレスを設定してください。」
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サイドメニュー「設定」>「メール・パスワードの設定」 から、登録時に入力したメールアドレスにお間違いがないかご確認ください。
もしお間違いの場合は、正しいメールアドレスを入力して「変更する」ボタンをタップしてください。
(2)「メールが届いていない状態です。携帯電話会社でのメール設定を確認するか、メールアドレスを変更してください。」
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登録したメールアドレスのメール設定をご確認ください。設定は問題ないがメールが届かない場合、お手数ですが、メルカリで登録したメールアドレス以外の有効なメールアドレスを再登録してください。
(3)「メールが届いていない状態です。迷惑メールフィルターを設定してる場合は解除した上で、再度メールアドレスを設定してください。」
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迷惑メールフィルターが原因かもしれません。以下のリンクに説明があるので、ご覧ください。受信したいドメインを指定する場合は「mercari.jp」を指定してください。
【ドメイン受信設定の方法】
① spモードメールアプリを起動
②「メールアプリ」>「メール設定」>「その他」>「メール全般の設定」を選択
③「詳細設定/解除」を選択
④「認証画面」でspモードパスワードを入力して「決定」を選択
⑤「迷惑メール対策」画面で「受信/拒否設定」の「設定」を選択後、「次へ」を選択
⑥ ④の「認証画面」で「受信設定」を選択。個別に受信したいドメイン/アドレスに「mercari.jp」と入力し、画面下の「登録」を選択