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1. ＊1 標準工事費とはファミリー30,000円、マンション27,000円を指します。土日休日の工事の場合は追加工事費3,000円(税別)をお支払いいただきます。
2. ＊2 別途「ビッグローブ光×au セット割」のお申し込みが必要です。ビッグローブ光の他のセット割、トリプル割、およびauスマートバリュー、auスマートバリューmineとの併用はできません。
3. ＊3 お住まいによっては、最大200Mbps、または100Mbpsの回線タイプとなることがあります。最大通信速度はお客さまのご利用機器、宅内配線、回線の混雑状況などにより低下します。

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「回線新規」とは何ですか？

「回線新規」とは、現在フレッツ光をご利用でないお客さまがビッグローブ光にお申し込みすることを指します。
すでにフレッツ光をご利用のお客さまは「転用」となります。 転用について詳しくはこちら

工事日の日程はどのように決まるのでしょうか？

お申し込みの際に、「工事希望日」をお客さまに指定していただきますが、お選びの日程での工事を確約するものではありません。お客さまのご希望がかなわない場合、日程調整のための電話連絡をさせていただきます。

ビッグローブ光と同時に申し込めるサービスには何がありますか？

「ビッグローブ光電話」(有料)、「ビッグローブ光テレビ」(有料)、「ネットあんしんパック」(有料)「サーイ・イサラ」(有料)を同時にお申し込みいただけます。 「ビッグローブ光電話」について詳しくはこちらをご確認ください。 「ビッグローブ光テレビ」について詳しくはこちらをご確認ください。 「ネットあんしんパック」について詳しくはこちらをご確認ください。 「サーイ・イサラ」について詳しくはこちらをご確認ください。 ※ ビッグローブ光ご利用開始後に「ネットあんしんパック」のみの申し込みはできませんのでご注意ください。