サービス残業はどの程度が当たり前のラインなのでしょうか 私は25歳までフリー...

サービス残業はどの程度が当たり前のラインなのでしょうか

私は25歳までフリーターをしていましたが最近、厨房や病院等の衛生管理を行う会社に就職しました。
そこで50時間程のサビ残をしています。

１日の流れとしては
・１営業所に出社してから厨房等の現場に向かうまでの準備（車に必要な物を積んだり１時間程掛かる）
・２準備が終わったら営業所を出発して現場作業 (8:30頃～)
・３現場から営業所に帰ってくる (17:30~18:00頃）
・４営業所で報告書や見積もりの作成、お客様への連絡（18:00～21時 23時頃まで掛かる場合も有）

この中で給料に反映される作業は２，３の部分だけなのです。その他の準備や書類の作成中には特に残業代等は出ません。
事務作業は個人の能力の差が出るから不公平になるということで支給はされないそうです
私は新人なので仕事も少なくサビ残も５０時間程で済んでいます。しかし先輩方は70～100時間程のサビ残をしています。これは異常なのでしょうか。

１の出発前の準備の１時間程は当たり前だと思っています。
（当たり前ではないですけど殆どの社会人の人は早く出社して準備をしていると思います）

しかし報告書や見積もり作成の事務仕事に一切残業代が出ないというのは普通なのでしょうか。
営業職は事務仕事は残業代は出ないという会社も多いと聞いたことがあります。そういった事もあるのでしょうか

親に話を聞いた所、そんなの甘えだ。普通だし私はもっと辛い様な事を言われます。3年は絶対に続けろと言われます。少なくとも家を出る時間は親より早いですし帰る時間も私のほうが遅いです

こういった制度は一般的なのでしょうか。仮に一般的でないとすれば3年続けるより普通の会社に転職する努力に費やしたほうが良いと思っていますがどうでしょうか