システム関連情報


お客様各位

弊社東京サーバーMT4(OANDA Japan FX MT4)にて発生しておりましたシステム障害は、日本時間午後12時54分復旧いたしました。
お客様におかれましては、このたびの障害により多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

なお、本障害の概要を以下のとおりご報告申し上げます。

発生時刻:日本時間2017年7月6日午前3時02分
復旧時刻:日本時間2017年7月6日午後12時54分

発生場所:Equinix TY3データセンター内弊社サーバー

発生原因:弊社約定システムとMT4サーバーをつなぐブリッジに障害があったため。

改善策:今後、障害のあったブリッジを精査し、再度同様の発生が起こることのないよう、プログラムの修正等を行います。

改めまして、ご迷惑をおかけした顧客様へ心よりお詫び申し上げます。
最後に、皆様のますますのご健勝をお祈り申し上げます。