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■ お問い合わせ
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
・ギフト百貨のzumi
・〒577-0006 大阪府東大阪市楠根 1-5-3
・店舗運営責任者:福田 剛(web販売課)
・店舗連絡先: yonaga@genkedoke.jp

営業時間帯について
■営業時間帯について
ネットでのご注文は２４時間３６５日いつでもお受け致します！！
お電話での問い合わせは土・日曜日以外の11時～16時にお願いいたします。

当店ではお客様からご注文を御承りしてから1営業日中に必ずメールにて受注確認の案内をさせていただいております。
当店からの受注確認メールが届かない場合は以下をご確認下さい。
フリーメール（gmail・Yahooメール等）の場合迷惑メールに振り分けられている場合があります。迷惑メールフォルダを確認の後、当店からのメールがありましたら迷惑メール設定を解除して下さい。
ID登録の際のメールアドレスが異なっている場合があります。今一度ご確認下さい。
登録メールアドレスが携帯メールアドレスの場合ドメイン指定受信設定等により受信できなくなっている場合があります。携帯メールの設定を見直して下さい。
お支払について
■お支払い方法
●銀行振込・クレジットカード(ＶＩＳＡ、ＪＣＢ、ＭＡＳＴＥＲ、ＡＭＥＸ、Ｄｉｎｅｒｓ等)
★安全のために秘密にする，E-MAIL里告知する。
●必ず弊店からの受注確認メールにてお支払総額・在庫状況・配送状況をご確認下さい。 　　　　
●お振込み手数料は、お客様負担でお願いいたします。
●ご入金を確認次第、速やかに発送させていただきます。
●ご注文確認メール到着後、土日祝を除き３日以内にご入金無き場合は、当店からご確認のご連絡させて頂きます。その後ご連絡、ご入金無き場合はキャンセルとさせて頂きます。
◆お振込みの際には 、ご注文者様の名義にてお願い致します。異なる名義でお振込みされた際には メールにてご連絡お 願いします。


送料に関する注意事項
■ 送料 ・配送について
【業者】ヤマト運輸 株式会社
【送料】全国一律料金0円(税込）
●配送について
ご注文を頂きまして、ご入金の確認ができ次第、1 - 3 営業日以内に商品を発送いたします。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
8時～12時・12時～14時・14時～16時・16時～18時・18時～20時・20時～21時
【お届けの目安】
北海道・東北・関東・信越 … 翌々日
北陸・中部・関西・中国・四国・九州 … 翌日
沖縄 … 翌々日
*あす楽を含む上記配送日数は、店休日，店休日明けを除く。

返品・交換について
■返品・交換について
返品について
●返品、交換は未開封、未使用の商品に限らせて頂きます。商品到着より7日以内にご連絡下さい。
●お客様のご都合による返品、交換は送料、手数料共にお客様がご負担頂きます。
●当店から出荷する際には万全の体制で梱包しておりますが、輸送途中で割れない保証はありません。破損がありましたら当店又は、運送会社へご連絡下さい。早急に対応させて頂きます。
●期限を過ぎましての交換・返品は、一切お受けできません。

プライバシーについて
■ 個人情報の取扱いについて
お客様から頂いた大切な個人情報（住所・氏名・電話番号 ・メールアドレスなど）は、配送作業以外に第三者に渡したり、悪用したりする事は決してございません。どうぞ安心してご利用ください。
■【 領収書の発行について 】
領収書の発行を承っております。備考欄に領収書発行の旨をご記入ください。『宛名』『但書』のご希望がございましたらあわせてお知らせ願いします。
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