バニラエアの関空線就航までの準備不足に注目する(意地悪な客がいつ来ても対処できるためにも)立場からです。 事前連絡は予約とは別にFAXとなってます。(今回の人はどっちにしろ無視したかもしれませんが)確実に集めたい情報ならweb予約にチェックボックスを入れておくべきと思います。
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そこは私も完全に同意です>予約時に車椅子などの情報も集めてしまうべき 今からでも遅くないから全部そうやったらいいと思います。 ただ、今回のはずっと無視してる人が今回もやったって話なんで、擁護の余地は全く無いと私は思いますし、擁護するのは一緒に泥舟に乗るも同然かなと
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ありがとうございます。 なお、今回の人に対しては下記理由で「(心情的には嫌いだけど)擁護も非難もせず無視」としています。 ・この人を力づくで潰したとしても、難しい客はいくらでもいる ・関空線就航時にもう少し準備していれば今回含め穏当に済んだはず(←勝手にバニラエアを身内扱い)
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また、今日このツイートを見て、力づくでつぶしにかかるのに抵抗を覚えた、ということもあります。https://twitter.com/a_saitoh/status/880379179711078400 …
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私個人としては、こういうものすごく反感を買う方法論で動いちゃった人を、支持者が頑なに擁護することで、「あいつら結局そういう奴か」って広く見られるようになるのを危惧しています(「活動の戦略としてマズい」という観点)。既に時遅しのような気もしますが。
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「活動の戦略・・・の観点」について、直感的には先生と同様の印象を持ちました。 一方で、これまでマイノリティの立場に置かれたこともほとんどないため、「穏当な方法じゃ変わらない!」という主張に対して「そんなことないよ」と説得する自信もないため、ヘタレな(?)スタンスを取っています
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そこなんですよねぇ。実際のところ、今回改善された部分は元々改善予定だったのを前倒ししただけと聞いてますし、そもそも今回は穏当な方法は試してもない(というか、連絡してたら問題自体起こらなかった可能性が相当ある)わけで、「穏当な方法じゃ変わらない」は無理があるなと。
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この件、このご時世なんだから「酷い対応が常態化」してるならもっとそういう話が出てくる筈かと。出てこないってことは、V社側が(格安航空会社ではあっても)常識的には許容される程度の体制は取っていたのではないかなぁ・・・と考えてます。搭乗者、ちょっと無茶言い過ぎの印象・・・
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車椅子の人なんて別に珍しくもないですしね。奄美空港が小規模で利用者が少ないとはいえ、もし本当に事前に全部断ってたならとっくに問題になってそうな話です。
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