夏休みも近いという事で、大学生の皆様は「バイトをしようかな」と考え出す人が増えているはず!!
ただ、時給は高いけれどブラックな仕事とよく言われる「携帯ショップ」でバイトをするのは、正直何も知らない状態だと恐いですよね。
ですので、元店長だった私が「携帯ショップでバイトをする場合どんな仕事をするのか」という事について解説していきます!!
何が大変なのかを先に知りたい人は下記のリンクからどうぞ。
【携帯販売】元店長が携帯ショップでバイトをするのは「何が大変か」を説明していく【バイト】
携帯ショップで大学生がバイトをすると、どんな仕事をするの?
結論から書くと、アルバイトが主にする仕事は「販売を含めた接客」です。
というよりも店長以外はアルバイトであっても社員であってもパートでも、そこまでやる仕事って変わらないんですよね。
ですので職場の人からは、「アルバイト」というよりも「1人のスタッフ」という風に見てきますので気をつけて下さいね!!
「販売」というのは機種変更を希望しているお客様に機種を提案して手続きをしたり、何となく携帯を眺めているお客様に声を掛けて、機種変更をすすめたりと色々あります。
他にも「もっと携帯を安くしたい」と相談に来るお客様に対して「このプランにすればこのくらい安くなりますよ」と計算してあげてアドバイスをするというのも接客に入りますね。
「今は他社なんだけれどそっちに乗り換えたらいくらになるの?」というお客様もいますので他社と比較して、いかに乗り換えた方がお得かの説明も必要です!!
クレーム処理というのも当然やる事となります。
ですので、それが辛くて病んでしまう方はかなり多いため、ある程度メンタルが強くない限り続けられないと思いますよ!!
「クレームは慣れるでしょ」と思う方が居るかもしれませんが「慣れる前に病みます」のでご注意下さい。
以上のように「販売を含めた接客」が主な仕事となります。
ただ、そこについては予想していたでしょうから、それ以外の仕事について次に書いていきますね!!
接客以外の仕事って何があるの?
8割以上は接客がメインの仕事ですが、店舗によっては手が空く時間があります。
そんな時には、展示してあるスマホやタブレットの画面を綺麗にしたり、売っているスマホケース等の前だし、補充をしたりという仕事もあるんです!!
また「ロープレ」といって、店舗で力を入れている商材（タブレット等）のトーク練習のために、スタッフ同士でお客様役と店員役を決めて練習するという事もします。
それ以外にも「今なら13万円キャッシュバック!!」みたいなポスターを店舗で見かけた事無いですか?
あれってテンプレートが送られてきて、スタッフが印刷してペタペタ貼って作っているんですよ（お店によります）
なので店長の方針次第ではそのポスターも作る事となるでしょう。
どうですか?意外とやる仕事って多いですよね。
主に接客なので、そこだけを入る前に知っておけば良いとは思いますが、ご参考にして頂ければ幸いです。
また、携帯ショップで働きたいけれど不安という方は、当ブログのお問い合わせ先まで連絡をくれれば、おそらくお答えできると思いますのでどうぞ!!
アルバイトは無料でこちらから簡単に探せるのでご活用下さいね!!
お祝い金もありますので、終わってしまう前に素敵なアルバイト先を見つけて下さい♡
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