マクドナルドで支払い時に「dポイント」「楽天スーパーポイント」や電子マネー「WAON」「iD」などが利用できなくなったシステム障害から復旧しました。
一部の店舗ではまだ障害が続いているようですが、ほぼ復旧したそうです。
今回のシステム不具合のお詫びとして、6月26日の午後3時から営業終了までマクドナルドの利用者にコーヒーか炭酸ドリンクのSサイズを1人1杯、無料で提供するそうです。
システム障害の原因はウイルス
今回の大規模なシステム障害の原因は、店舗の売り上げなどを管轄するシステムの一部がマルウェアに感染したためということです。
感染したことにより、システムが外部に大量のパケットを発信して通信を圧迫し、電子マネー決済などに障害を引き起こしたとのこと。
なぜ感染したのかなどの詳しい原因は引き続き調査するようです。
この感染による個人情報の流出はなかったとのことなので、利用者はひとまず安心ですね。
お詫びとしてコーヒーor炭酸飲料をプレゼント
今回のトラブルのお詫びとして、マクドナルドは利用者にコーヒーか炭酸飲料のSサイズをプレゼントすると発表しています。
値段にすると100円程の商品のような気がしますが、マクドナルドに行列ができるんですかね？
対象商品
- プレミアムローストコーヒー（ホット/アイス）
- 任意の炭酸ドリンク
- いずれもSサイズ
2017年6月26日（月）15時から営業終了時間までとなります。
（24時間営業店舗では24時00分まで）
まとめ
今回のプレゼントの対象者ですが、マクドナルドの「利用者」となっています。
これってただただコーヒー貰いに立ち寄った人は含まれるのか定かではありませんが、（含まれるんでしょうね）このコーヒー貰うだけの人が結構いるんですかね？
さすがに、「何かついでに買ってよ」という企画のような気がしますが、、、
だとしたら今回の障害を逆手に取った集客になりますね。。。
本来は、実際にこの不具合で被害を被った方向けに何かサービスを展開するのが正しい気がしますけど、レシート破棄している人とかもいるでしょうから特定が難しそうですね。
当日になってみないとわかりませんが、さすがに100円のコーヒーをタダで貰うために長蛇の列ができるようなことは、、、起こるんですかね？（笑）
