お知らせ

【2017年6月21日（水） 8:00更新】
大変ご迷惑をおかけしておりまして申し訳ございません。

ヤフオク!ストアのオーダーフォームにアクセスできない不具合について、復旧見込みは6月21日午前8時とご案内いたしましたが、大変恐縮ながら、システム復旧にはまだ時間を要す見込みでございます。

復旧に向けて鋭意対応中ですが、復旧見込みは、2017年6月21日(水)　18：00ごろ を予定しております。

ストアと直接連絡を希望されるお客様は、大変お手数ですが、商品ページの「出品者の情報」欄の[ストア情報を見る]から、メール、またはお電話でご連絡をお願いいたします。
なお、ストアにご連絡をいただいても、本不具合によってストア側でも早急な対応ができない場合がございますことをあらかじめご了承いただけますと幸いです。

また、すでにストア出品のオークションをご落札されているお客様は、お取り引きの進め方について、ストアからお客様に直接ご連絡する場合があります。

本不具合による影響は以下でございます。

■ヤフオク!ストア様
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・落札者情報が表示されず、お客様の情報が確認できない
・商品が出品できない
・評価ができない
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■落札者様
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・オーダーフォームの送信ができないため、かんたん決済ができない可能性がある
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お客様には多大なるご迷惑をおかけしておりますことを、重ねて深くお詫び申しあげます。
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（2017年6月20日更新）
いつもヤフオク!をご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、ヤフオク!ストア専用のツールにて、下記の不具合が発生しております。

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・落札者情報が表示されず、お客様の情報が確認できない
・商品が出品できない
・評価ができない
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また、上記の不具合に伴い、落札者様に下記の影響が懸念されます。

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・オーダーフォームの送信ができないため、かんたん決済ができない可能性がある
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現在のところ明日21日午前8時に、オーダーフォームを入力していただき取引を再開できる見込みでございますが、詳しい状況につきましては、追ってこのお知らせで告知します。

ストアと直接連絡を希望されるお客様は、大変お手数ですが、商品ページの「出品者の情報」欄の[ストア情報を見る]から、メール、またはお電話でご連絡をお願いいたします。
なお、ストアにご連絡をいただいても、本不具合によってストア側でも早急な対応ができない場合がございますことをあらかじめご了承いただけますと幸いです。
また、すでにストア出品のオークションをご落札されているお客様は、お取り引きの進め方について、ストアからお客様に直接ご連絡する場合があります。

復旧に向けて鋭意対応中ですが、明日以降も不具合が継続する見込みでございます。
お客様には多大なるご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申しあげます。

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（2017年6月20日更新）
ヤフオク!ストアのオーダーフォームにアクセスできない不具合が本日まだ一部で発生しております。
復旧に向けて鋭意対応中ですが、本日中は不具合が継続する見込みでございます。

また、これにともない、ストアからの連絡や評価が遅延することがございます。

もしオーダーフォームにアクセスできない場合、大変お手数ですが、商品ページの「出品者の情報」欄の[ストア情報を見る]から、メールでのご連絡をお願いいたします。

また、ストアからもお客様に直接メールでご連絡する可能性がありますので、ご確認ください。

お客様には多大なるご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申しあげます。

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いつもヤフオク!をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ヤフオク!ストアのオーダーフォームにアクセスできない不具合が一部で発生しております。
大変お手数ですが、時間をおいていただき、しばらくしてから再度アクセスしてお手続きくださいますようお願いいたします。

また、オーダーフォームのアクセス以外にも、ストアからの連絡や評価などが通常より遅れる場合がございます。 大変申し訳ございませんが、少しお待ちくださいますようお願いいたします。

ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申しあげます。