平素はパーフェクトワールドをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

お客様よりご報告いただいております、アイテムの対応につきまして、
混乱を招いてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

今回の対応につきましては、ハウジングに関するゲーム進行が正常にできないことに加え、
修正が行えない現象であることを確認いたしましたので、関連するアイテムをお振込する形で、
対応を行わせていただきました。

結果として、お客様に混乱を招いてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。

現在、対応の変更も視野に入れ、各関係部署で対応を検討しております。

今回お客様よりご指摘いただいた内容を基に、今後の重大な不具合等に関する対応は、
各関係部署で検討を行い、また調査体制を徹底するとともに、不具合に対して、対応・対策を円滑に行えるよう、
少しでも多くのお客様にご満足いただけるよう努めさせていただきます。

この度は大変ご迷惑をおかけしましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。

パーフェクトワールド運営チーム