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解決ナンバー15014

BIGLOBEの退会・インターネットのみ解約のお手続き

お客さまの現在のご利用状況にあわせて最適なお手続きへご案内します。

お手続きの前にご確認ください! 引っ越してもBIGLOBEを利用できます
悪質なインターネット入会勧誘にご注意ください・退会すると、メールアドレスや、開設したホームページ、ブログがつかえなくなります・いつ退会手続きをしても、退会月は1カ月分の利用料金がかかります

退会手続きのお申し込みは、毎月25日受付分までを当月分の受け付けとし、その月の末日をもって退会といたします。26日以降は翌月の末日をもって退会となります。

ご契約いただいたサービスの期間によっては、違約金が発生します・WiMAXやLTEが使用できなくなります・ひかり電話の電話番号が引き継げない場合もあります

BIGLOBEのお得なサービスをご存知ですか?

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最近、画面の表示が遅くなったと感じていませんか?

  • プレミアムサービス

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    ※ 解約のお手続きをご案内する前に、解約に伴う注意事項の案内や不満点を解消するご提案をさせていただきます。
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