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映画

HuluがリニューアルでHDCPが必須に、事前告知無しで混乱 29

ストーリー by hylom
まだ何か出てきそう 部門より
あるAnonymous Coward曰く、

先日日本版Huluのリニューアルが行われたのだが、その際にディスプレイ出力に著作権保護のためのHDCPが必須となり、またこの告知が事前に行われなかったとみられることから、混乱が起きているようである(Engadget JapaneseINTERNET Watch)。

HDCPは不正コピー防止のための技術で、対応には再生機自体が対応していることの他、ディスプレイが対応していること並びにHDMIケーブルやHDCP対応のDVI等での接続が必要となる。HDCP対応自体は各分野で徐々に進められていたが、今回のリニューアルでは事前に十分な告知が行われなかった様子でもあり、切り捨てとなったユーザーからは見られないといったクレームが殺到している模様である(告知ツィートと返信)。

HDCP対応自体は時代の流れという面もあるが、移行には多くの場合買い替えが必要なため、突然言われたユーザーとしてはたまったものではないだろう。

また、Mac OS X環境において外付けディスプレイへの出力を行う場合、Safariの利用が必要になるとのこと。

  • by Anonymous Coward on 2017年05月22日 13時21分 (#3214874)

    既に別のサービス。
    しかしHDCP必須とか、得られる利益より失うものの方が大きいだろうに。

    ここに返信
    • by Anonymous Coward on 2017年05月22日 13時28分 (#3214879)

      配信コンテンツ提供側とかとの交渉しやすさは上がるだろうから、HDCP必須それ自体はメリット・デメリットどちらが大きいとも言いにくい

      が、事前予告なしで移行期間すら与えないのは擁護できないな
      少なくとも当月分の返金ぐらいは当たり前だろうけど、やるのかな

      • by Anonymous Coward

        テレビ局とかが録画禁止を主張する時に決まって「コンテンツ提供側との交渉がしやすくなる。コンテンツが増えてお客様の為になる」って言ってるけど全然実感無いよね
        具体的に、何がどう変わるのかちゃんと数字で出してくれないと都合のいい言い訳でしかないよ。
        例えば、著作権が守られるようになるのでこれから映画は原則(80%以上)劇場公開と同時に配信されるようになります。とかだったら理解する人も少なからず居るよ。

        • by Anonymous Coward
          具体的に言うと交渉相手となぁなぁにして波風立てたくない、そうしとけば双方の担当者が普通に出世できますよ、的な感じでしょう。
    • by Anonymous Coward

      だって、日テレのネットサービスじゃん

    • by Anonymous Coward

      Huluとか言っときながらHulu~い環境を無視するとは許せん!

  • HDCP は約7年前にマスターキーが流出 [itmedia.co.jp] しており 回復不可能なレベルで突破されている [gigazine.net] ので、不正コピーを防ぐ効果はない と断言できます。技術的には、無線LANの WEP レベルに無意味であり、今更新規で採用するのに相応しい方式ではありません。

    また、特殊な不正ツールを使ってクラックしなくても HDCPに対応しているキャプチャーボードやHDMI分配器を使う [aviutl.info] ことで、HDCP で出力された映像をキャプチャーすることが可能です。特にHDCPを解除できるHDMI分配器は今でもAmazonで2,650円で普通に買えるようなので、カジュアルコピーを防ぐ効果もないでしょう。

    このような DRM は正規ユーザーに機器の買い替えや不具合の発生などの不利益を与えるものであって、正規ユーザーが「機器の買い替えとかが面倒だから、中華系の違法サイトで視聴しよう」と考えてしまい、カジュアルコピーを防ぐどころかむしろ逆効果になると思います。現状では、「作品名 + 第〇話」などと Google 検索しただけで、正規サイトより違法視聴サイトの方が検索結果の上位に表示されたりするので、正規ユーザーは違法サイトから簡単に視聴できる現状を知っているはずです。その状況において、自尊心やプライドを守るため、もしくは著作者に適切な報酬を与える目的で、正規の配信サービスを契約しているのですから、その正規ユーザーにDRMを課して泥棒予備軍みたいな扱いをするのは愚策です。

    ここらへんは音楽業界が10年前ぐらいに通った道であり、DRMは逆効果になることから今では音楽のダウンロード販売はDRMフリーが当たり前になりました。音楽業界においては、定額配信サービスであっても録音を防ぐための技術的保護手段は特に用いられていないのが普通ですし、ましてやアナログ音声出力を禁止してヘッドホン・イヤホンとの通信を暗号化されたデジタルにすることを義務付けるような馬鹿な真似はなされていません。動画配信サービス業界は音楽配信サービス業界を見習うべきです。

    もし、効果的に不正コピーを防ぎたいならば、DRMよりも電子透かしを可視型と不可視型の両方とも入れるのが効果的でしょう。ハガキでの住所確認とSMSや音声通話での電話番号認証を行って、住所・氏名・電話番号あたりを電子透かしで埋め込んでおけば良いと思います。それでもどっかからネットに流出すれば終わりですが、少なくとも DRM よりは正規ユーザーに負担をかけず、かつ不正コピーを防ぐ効果は高いといえます。

    ここに返信
    • by Anonymous Coward
      Hulu Japanは配信側なんで著作権侵害防止は目的じゃない。
      目的は交渉上の有利で要は「HDCPに対応して安全ですよ」とアピールする事。
      著作権侵害は対策したっていう建前が必要なだけで本当に大局的な視野から利便性やユーザーの反感を含めて判断している人は著作権者や運営者側にはいないんでしょうね。
      多くの人がさんざん馬鹿な事をやめろと言うのに多少耳を傾けていればまだましな状況になっていたでしょう。
  • by Anonymous Coward on 2017年05月22日 14時01分 (#3214896)

    あくまで日本語版のみの対応なので
    下記を見ても要件には含まれていない
    https://www.hulu.com/start/devices [hulu.com]

    参考として日本語版のアーカイブ
    https://web.archive.org/web/20160526212645/http://www.hulu.jp:80/suppo... [archive.org]
    現在の日本語版
    https://help.happyon.jp/faq/show/1547?back=front%2Fcategory%3Ashow&... [happyon.jp]

    ここに返信
    • by nemui4 (20313) on 2017年05月22日 14時14分 (#3214910) 日記

      >あくまで日本語版のみの対応なので

      出会い系みたいなドメイン名採用といい、わざと艱難辛苦を詰め込んで珠になろうと上層部が企んでそうですね。

      • by Anonymous Coward

        金の卵を生むガチョウに対するこの仕打。
        金の卵を生まれてしまっては、普通のガチョウが売れなくなるからいやなんだろうな。

  • この準備の悪さは要件定義の段階では入ってなかった条件で、告知やらサポートやらへの影響を検討しないまま後付要件でねじ込まれた、とかじゃないだろうか。
    非サポートになってしまう環境がどれくらいあってどんなフォローが必要かとか、事前調査の段階で必ずやる作業のはずだし、この状況はそういうフェイズをまるまるすっ飛ばしていたとしか考えられない。

    思うに、こういうのってメーカーサポートに八つ当たりするんじゃなくて、消費者庁とかにみんなで通報するのが良いんじゃないかと思う。

    ここに返信
  • by Anonymous Coward on 2017年05月22日 13時32分 (#3214882)

    なんでDVIのHDCPには対応してないのでしょうかね?

    ここに返信
    • by Anonymous Coward

      DVIはDPは実装によって非対応があるから判定面倒で非対応
      てなことがソースに書かれているはずだが

      # HDMI陣営との大人の事情と言うことは伏せてあるが

  • by Anonymous Coward on 2017年05月22日 13時33分 (#3214883)

    DVI-DのHDCPでもダメなんかと思ったら、それはOKっぽいね。
    でも、

    DVI-D端子接続は動作保証外となり、現在ご視聴可能とのことですが今後はご利用頂けない可能性がございます。

    とのことなので、保証できないのか。
    それとも、係の人が分かってないのか?

    DVI端子だけ見て、HDCP対応のデジタルなのか分かるかって言われたら無理なので、一律ダメだよ、って回答するのはアリなんかもなぁ…。

    ※モニタ買う時、HDCP対応か気にしてなかった。ロゴ表記とかあるんかな。

    ここに返信
    • by Anonymous Coward

      私はHDCP対応には気を付けていました。
      目安としてHDMI端子があればDVI側も大抵対応してると思います。
      そういう意味でHDMIで判断しろというのは分かりやすい。
      外箱は知りませんが、本体にはロゴはないですね。

  • by Anonymous Coward on 2017年05月22日 13時51分 (#3214890)

    AmazonのFireシリーズ向けにリリースされていた専用アプリはすべて利用できなくなっており、アプリ開発完了後に再開予定という、宙ぶらりんな状況になっている。

    これもヒドいね。
    開発完了まで見られなくても月額料金は発生するのか。
    事前に告知されてたのかな?

    ここに返信
    • by nemui4 (20313) on 2017年05月22日 14時09分 (#3214905) 日記

      >事前に告知されてたのかな?

      今回は、事前に告知がなくて契約者阿鼻叫喚っていうストーリーだっけ。
      充分なケア(キャッシュバックとか?)が無いとユーザが他社サービスに逃げてしまうかもしれないね。

      昨日 Fire Stick でビデオ見てたら、普通に Hulu がレコメンドされてたけどそれで利用開始したらそのままアウトだったのか。
      #ネタ的には面白そう

    • by Anonymous Coward on 2017年05月22日 14時33分 (#3214922)

      >事前に告知されてたのかな?
      そういえばE-mailは来てたな。Huluは利用してないけどFireユーザーだからか。
      「Amazon.co.jpをご利用いただき、ありがとうございます。
      Huluアプリは2017年5月17日(水) にリニューアルを予定しております。アップデートにともなう、Fireタブレットへの対応に関しましてお知らせいたします。リニューアル内容の詳細に関しましては、以下のURLからご確認ください。http://hulu-japan.jp/newhulu/」(以下略)
      というE-mailが、2017/05/17 に。検索してみたが最近のHulu関係のE-mailはこれぐらいしかなかった。普通は2~3ヶ月前には通知すべき内容だよねえ。

      ちなみに、私の使ってる端末は正式にサポート対象外にされたようです。
      <5月16日をもってHuluアプリのサポートが終了する端末>
      2013年発売 Kindle Fire HD(第3世代)
      2012年発売 Kindle Fire HD 8.9(第2世代)/ Kindle Fire HD 7(第2世代)/ Kindle Fire(第2世代)」
      もし利用者だったら阿鼻叫喚。

  • by Anonymous Coward on 2017年05月22日 13時55分 (#3214891)

    これはもうインタネットTVってのはダメだなと思わせるために、日テレがわざとやらせてるに違いない。

    ここに返信
    • by Anonymous Coward

      そりゃインタネットTVなんてhylomぐらいしか使わないでしょ

      # と思いつつも"インタネットTV"とquoteしてぐぐったら結構あるなぁ :-)

  • by Anonymous Coward on 2017年05月22日 15時11分 (#3214955)

    リニューアル後、映像がブツブツ途切れるみたいなツイートを見かけますが、ホントのところはどうなんでしょう?
    (自分は契約してないのでよく分かりません)

    例えば
    https://twitter.com/search?q=Hulu%20%E9%80%94%E5%88%87%E3%82%8C%E3%82%... [twitter.com]

    ここに返信
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