お店に問い合わせメールをした回答が『ご報告いただきましてありがとございま...

yukichan212121さん

2015/4/1622:03:24

お店に問い合わせメールをした回答が

『ご報告いただきましてありがとございます』でした。

↑
違和感があるんですが、敬語として合ってるんですか？

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ベストアンサーに選ばれた回答

kaijin21_1さん

2015/4/2111:01:37

【お店に問い合わせメールをした回答】
としては、言葉の使い方がふさわしくないので、違和感があるのです。

『ご報告いただきましてありがとございます』
の「報告」とは、
①しらせつげること。「近況報告」
②ある任務を与えられたものが、その遂行の情況・結果について述べること。また、その内容。
「報告書」「事後報告」（広辞苑より）
という意味です。

もし、商品のモニターなどをしていて、②の意で連絡をとったのなら「報告」でも構いませんが、
あなたは、店に問い合わせ（＝「照会」）をしたのであって、「報告」したわけではありません。

違和感のもとは、敬語表現ではなく、言葉の使い方にあります。
「お問い合わせいただきましてありがとございます」
「ご照会いただきましてありがとございます」
なら違和感はないと思います。

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kaijin21_1さん

2015/04/2113:23:54

[入力ミス]
「ありがとございます」→「ありがとうございます」

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質問した人からのコメント

2015/4/22 20:49:12

質問と回答が合ってないから違和感があったんですね！すっきりしました。ありがとうございます。

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itoshii_itoshii_yanさん

2015/4/1718:06:18

『ご報告くださいましてありがとございます』
のほうがわかりやすいと言えばわかりやすいのですが、
『ご報告いただきましてありがとございます』
でも正しい表現です。
前者は尊敬語で、「（あなたが）報告をくれたこと」に対する謝意。
後者は謙譲語１で、「あなたから報告をもらう、という状態に（わたしを）してくれてありがとう」という意味。
どちらの場合も、「報告」という行為を有り難いと思っている点では同じなので、敬語として問題はありません。
文化審議会答申＜敬語の指針＞４０ページもご参考になると思います。
http://www.bunka.go.jp/bunkashingikai/soukai/pdf/keigo_tousin.pdf